连日来，持续的高温天气让城市开启了“炙烤模式”。2025年7月14日，河南省发布高温红色预警，南阳市将连续几天进入“蒸桑拿”模式。当大多数人在室内享受空调清凉时，南阳市宛城区五里堡街道的“智慧城管人”却依然穿梭于大街小巷，用汗水和坚持维护着城市的整洁与美丽。

烈日下的“城市美容师”

下午2点，当城市还在午休，46岁的黄河社区工人马忠霞已经开始了他的工作。在气温直逼39℃的午后，他依然手持扫帚，仔细清理着路面的垃圾。“这几天塑料袋这样的垃圾案件比较多，不及时清扫会影响市容。”马忠霞边说边用毛巾擦拭着不断滚落的汗珠，他的工作服早已被汗水浸透，在后背结出了一片白色的盐霜。

像马忠霞这样的智慧城管工人，在五里堡街道共有8名。入夏以来，高温让垃圾更容易腐坏产生异味，他们却坚持每天一线巡查、清理跟进、整改结案，工作频率也比平时提高了30%。

夜幕下的“清凉守护者”

晚上8点，在街道智慧城管办公室里，这里依旧忙得“热火朝天”，键盘敲击声与调度指令声交织成日常工作的“协奏曲”。日均30余个白班和夜班案件的派发、协调、督促、回复，在工作人员高效协作下，有条不紊地逐一办结。截至第二季度，街道已累计高效处置案件4000余件，结案率100%，按时处置率100%，处置成效连续六个月位居全市第一。探索形成独具特色的“1234”工作法，也成为街道城市精细化管理的“智慧密码”。

从早上6、7点到晚上10点，街面上都可以看到城管队员忙碌的身影，他们坚持服务与管理、教育与劝导相结合，引导流动摊贩入店经营，整治街路两旁出店经营、占道经营现象，纠正乱停乱摆、乱堆乱放、乱晒乱扔、乱吊乱挂等不文明行为。当月光爬上肩头时，队员们的影子也被路灯拉得很长。这群高温下的奋斗者，用坚守见证着平凡岗位上的责任与担当——因为他们知道，这座城市的夏天，不仅需要空调和冰饮，更需要有人在热浪里，为万家清凉护航。

市民的尊重是最好的“清凉”

连日的高温天，柏油路被晒得能煎鸡蛋，空气里飘着卷起的热浪。7月16日，南阳市长江路与黄河路交叉口，穿深蓝色制服的五里堡城管中队队员们正弓着腰，将公共区域店外经营的杂物一一清理。汗水顺着他的头发往下滴，砸在滚烫的车座上，“滋啦”一声就没了影。

“师傅，您这广告牌得挪回屋里去。”城管队员转身瞧见一家餐饮店把招牌摆到了人行道上，立刻上前提醒。店主犯难时，他们干脆伸手帮忙，两人合力把铁架抬进店里，“您看这样多敞亮，路人走路也方便不是？”店主看着他们被汗水浸透的后背，连忙笑着说：“同志，快歇歇吧，听你的！”

滴下的是汗水，提升的是文明。当热浪持续席卷城市，宛城区五里堡街道的“智慧城管人”将继续以智慧城管平台为依托，用精细化、智慧化、人性化的城市管理体系，坚持守护五里堡夏日里最珍贵的清爽与洁净。

（供稿人：张寅斌、鲁东栋）

供稿：南阳市宛城区