记者 朱翔宇 通讯员 朱重阳 刘彦杰

针对居民普遍反映的孩子暑期“托管难”“学习难”等问题，近日，二七区京广路街道青秀佳苑社区积极回应居民需求，精准施策，以社区党群服务中心为主阵地，汇聚多方力量，创新推出“志愿服务享托管”暑期托管服务模式，确保假期托管“托得住、托得好”，成为辖区家庭的暑期“暖心站”。

创新模式聚合力，破解托管学习困局

社区将党群服务中心作为暑期托管核心阵地，充分发挥其资源整合优势，联动市妇联、区妇联、京广路街道妇联、青益社工等多方力量，推出“志愿服务享托管”创新举措。通过发布志愿者招募令吸纳居民担任助教，参与服务的居民可优先为孩子报名暑托班，形成“服务换信任、托管暖民心”的良性循环。托管班秉持“安全为基、趣学为核、成长为要”原则，融合学习辅导与素质拓展，15名儿童在此开启“学中玩、玩中学”的成长旅程，掌握多样实用知识，以扎实服务践行“托得住”的承诺。

精细服务暖 “新” 心，化解就业群体忧思

针对社区辖区面积大、居住人口复杂、外卖员和快递员等新就业群体人数居多的特点，社区充分发挥网格员队伍力量，广泛收集意见，精准掌握居民暑托需求，将党群服务中心打造成“托管港湾”。根据需求，社区增设免费作业辅导、课外阅读等定制化服务，通过公益性“家门口的暑托班”，切实解决辖区新就业群体的后顾之忧，让他们获得实实在在的归属感。同时，社区还通过建立家长沟通反馈机制，定期开展满意度调查，根据反馈优化课程设置与服务内容，用双向互动不断提升托管服务的精准度与适配性，真正将“托得好”落到实处。此外，社区还贴心地为孩子们建立成长档案，记录他们在暑托班的学习生活点滴，让家长能直观感受到孩子的进步与成长，进一步增强服务的针对性与延续性。

特色课程筑平台，全面守护激发成长

社区充分盘活党群服务中心资源，以图书室、心理咨询室、科普室、未成年活动室等功能空间为依托，精心打造“互动+学习”双轨并行课程体系。互动课程通过前期居民需求调研精准定制，开设“心灵沙龙”“绘画创意展”“创意手工DIY课堂”等沉浸式互动课程；学习课程则涵盖“学方言”“讲党史故事”、安全教育等特色模块。在安全保障方面，社区创新采用“网格员巡查督导+志愿者贴心陪护+专业社工跟踪服务”的三维联动模式，为孩子们构建起全天候、立体化的安全防护网，让孩子们假期不孤单、快乐中成长。

未来，青秀佳苑社区将不断聚焦居民“小切口”，通过拓展服务内容，架起民生“连心桥”，持续擦亮民生服务品牌，让社区真正成为居民心中的“暖心驿站”。