郑报全媒体记者 董茜 通讯员 邢飞阳

    近日，河南新亚实业有限公司向郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心（以下简称“经开分中心”）寄来一封情真意切的表扬信，点赞该中心工作人员在办理不动产在建工程抵押登记业务过程中展现出的专业高效、心系企业、不畏艰辛的卓越服务精神，为企业纾困解难赢得了宝贵时间。

    据了解，河南新亚实业有限公司在经开分中心办理在建工程抵押登记业务时，由于业务需要，必须进行实地勘察。了解到企业融资需求紧迫、时间不等人等相关情况后，经开分中心负责现场勘察工作人员，急企业之所急，主动担当，积极协调安排。

    酷暑难耐，烈日炙烤着大地。为了保障各项勘察任务顺利完成，两位工作人员不畏酷暑，顶着烈日高温，坚持奋斗在第一线。用实际行动完美诠释了“店小二”式的服务精神，将企业的时间压力扛在肩上，用高效、专业的服务为河南新亚实业的融资进程抢出了宝贵时间。

    此外，在企业办理在建工程抵押登记业务时，面对企业经办人员对流程不熟悉、材料准备不充分的情况，工作人员展现了极高的专业素养和耐心，不仅细致指导企业人员完善申请材料，更主动发现并精准指正了关键问题，确保了申请材料的规范性和完整性，为后续流程的顺畅进行奠定了坚实基础。

    河南新亚实业在表扬信中这样写道：经开分中心工作人员这种“想企业所想、急企业所急”的服务理念，以及不畏酷暑、恪尽职守的工作作风，不仅有效解决了企业的燃眉之急，更让企业切身感受到了郑州市优化营商环境的显著成效。

    郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心相关负责人表示，将继续用专业能力和奉献精神，为企业送去了“及时雨”般的服务，树立了政务服务的新标杆。