中原网讯（周星星）2025年7月11日，郑州市物业管理事务中心组织召开“郑州市在物业管理区域推行电梯维修保险工作座谈会”，标志着电梯维修保险这一创新模式在郑州住宅小区正式进入实质性推进阶段。

本次座谈会汇聚了市物业管理事务中心领导、市物业管理协会会长，以及来自中国人保等10余家知名保险公司和科技公司的代表，共约40人参与研讨。

会议核心聚焦于深入解读郑州市住房保障和房地产管理局、郑州市市场监督管理局于6月30日联合印发的《郑州市在物业管理区域推行电梯维修保险工作指导方案（试行）》（郑房〔2025〕92号）。该方案创新引入“保险+服务”市场机制，旨在为电梯快速维修提供稳定资金保障，显著提升电梯安全风险处置效率与安全管理水平，切实增强居民生活的获得感、幸福感与安全感。

政策引领：创新机制破难题

市物业管理事务中心负责同志在座谈会上强调，推行电梯维修保险是运用市场化手段破解电梯“维修难、维修慢”痼疾、筑牢安全底线的关键举措。各方需提高站位，深刻认识其对保障人民群众生命财产安全的重要意义，紧密协作确保工作有序推进。

凝聚共识：共绘实施路线图

行业支持：市物业管理协会明确表态，将全力配合政策宣传，积极引导会员单位及广大业主理解和支持电梯保险新模式。

专业献策：保险公司代表结合方案要求，围绕险种设计（涵盖维修事项、响应时效、赔付责任等）、保费厘定、理赔流程优化以及数字化赋能（如建立电梯档案数据库、实现实时监控、风险预警、维保监测）提出专业建议。科技公司代表则分享了运用物联网、大数据技术提升电梯智慧监管与保险服务效能的解决方案。

宣传先行： 与会各方一致认为，结合即将举行的郑州市住宅小区老旧电梯更新推介会等契机，加大电梯“保险+服务”政策宣传力度至关重要。需向业主清晰解读保险内容、费用、理赔渠道及益处，营造良好社会氛围，为顺利落地奠定基础。

迈向实施：合力守护“上下”平安

本次座谈会的成功召开，标志着郑州市电梯维修保险工作从政策制定迈向全面实施。通过政府、协会、保险、科技等多方力量协同推进，“保险+服务”创新模式有望在郑州住宅小区落地生根。这将为有效预防和减少电梯事故、提升城市居住安全治理水平、守护居民日常出行安全提供坚实保障。市物业管理事务中心表示将持续关注工作进展，积极协调解决困难，确保此项惠民利民的创新举措取得实效。