为进一步提升社区日间照料中心的服务质量，切实满足社区老年人的多样化养老需求，近日，莲湖街道阳光花苑社区网格员积极行动，联合社区养老中心，针对日间照料中心存在的相关问题展开全面整改工作，为社区老年人打造更加温馨、舒适、安全的养老环境。

精准排查，揪出问题“病灶”

在整改工作启动前，阳光花苑社区的网格员们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，联合养老中心工作人员，对日间照料中心进行了细致入微的排查。从硬件设施到服务流程，从环境卫生到安全管理，不放过任何一个细节。

在硬件设施方面，发现部分健身器材由于长期使用，出现了不同程度的磨损和损坏，存在安全隐患；休息区域的床铺有些陈旧，床垫的舒适度欠佳，影响老年人的休息质量。在服务流程上，存在信息登记不够规范、服务响应不够及时等问题。环境卫生方面，部分角落存在灰尘堆积、杂物乱放的现象。安全管理方面，消防设施的定期检查记录不够完整，应急疏散通道的标识不够清晰。

网格员小张表示：“只有把问题找准找全，才能有的放矢地进行整改，真正提升日间照料中心的服务水平。”

协同合作，制定整改“良方”

针对排查出的问题，网格员与养老中心工作人员迅速召开专题会议，共同商讨整改方案。大家各抒己见，充分发挥各自的专业优势和经验，制定出了一套详细、可行的整改计划。

对于硬件设施问题，决定联系专业的维修人员对健身器材进行全面检修和维护，更换损坏的零部件；采购新的床铺和舒适的床垫，提升老年人的休息体验。在服务流程优化方面，制定了统一的信息登记模板，加强对工作人员的培训，提高服务响应速度和处理效率。环境卫生整治上，安排专人负责日常清洁工作，定期进行大扫除，确保日间照料中心干净整洁。针对安全管理问题，完善消防设施检查记录制度，重新张贴清晰醒目的应急疏散通道标识，并组织老年人进行消防安全演练，提高大家的安全意识和应急逃生能力。

高效推进，落实整改“行动”

整改方案确定后，网格员和养老中心工作人员迅速行动起来，按照计划有序推进各项整改工作。

在硬件设施整改现场，维修人员认真细致地对健身器材进行检修，网格员在一旁协助，确保维修工作顺利进行。同时，养老中心的工作人员忙着采购新的床铺和床垫，并及时进行安装调试。服务流程优化方面，组织了多场培训活动，通过案例分析、模拟演练等方式，让工作人员熟悉新的信息登记流程和服务规范。环境卫生整治中，网格员和养老中心工作人员一起拿起扫帚、抹布，对日间照料中心的各个角落进行彻底清扫，不放过任何一处卫生死角。安全管理整改工作中，邀请了专业的消防人员对消防设施进行检查和指导，网格员和工作人员认真记录检查情况，并按照要求完善检查记录。

成效初显，收获老人“点赞”

经过一段时间的努力，日间照料中心的整改工作取得了显著成效。走进日间照料中心，焕然一新的面貌映入眼帘：崭新的健身器材整齐排列，休息区域的床铺柔软舒适，环境干净整洁，应急疏散通道标识清晰醒目。

社区老年人对整改后的日间照料中心赞不绝口。李大爷高兴地说：“现在这里的设施更好了，服务也更周到了，我们在这里休息、活动都特别舒心。”王奶奶也感慨道：“网格员和养老中心的工作人员真是用心了，为我们老年人办了一件大好事。”

持续跟进，巩固整改“成果”

虽然整改工作取得了一定的成效，但阳光花苑社区网格员和养老中心工作人员并没有丝毫懈怠。他们表示，将建立长效监管机制，定期对日间照料中心进行检查和评估，及时发现和解决新出现的问题。同时，广泛听取老年人的意见和建议，不断优化服务内容和方式，持续提升日间照料中心的服务质量。

莲湖街道阳光花苑社区网格员联合养老中心开展的日间照料中心整改工作，不仅改善了社区老年人的养老环境，也体现了社区对老年人的关怀和关爱。相信在网格员和养老中心的共同努力下，阳光花苑社区的老年人将享受到更加优质、贴心的养老服务。