为扎实推进基层高效能治理，莲湖街道组织网格员开展“敲门行动”，以入户走访为纽带，用脚步丈量民情，以行动服务群众，全力打通基层治理“最后一公里”。

走访中，网格员以“听民声、知民情、解民忧”为核心目标，化身“多面手”。他们手持民情记录本，全面摸排辖区内人口、房屋、特殊群体等基础信息，确保数据鲜活、准确，为精准施策提供可靠依据；化身“政策宣传员”，用通俗易懂的语言向村民讲解惠农补贴、困难群众外出务工就业补贴、乡村振兴等政策，结合典型案例答疑解惑，让政策“飞入寻常百姓家”；担当“矛盾调解员”，对邻里矛盾、土地争议、情感纠纷等问题做到早发现、早介入。同时，网格员还对群众家中用电、用气等安全隐患认真排查，对发现的问题当场提出整改建议，并建立问题清单，跟踪整改落实，形成“走访-记录-交办-反馈”闭环机制。

为保障活动实效，莲湖街道建立“网格长统筹、网格员包干、志愿者协助”工作体系，推行“错时走访”策略，利用早晚村民在家时段入户，利用微信群发布走访动态，实现“线上+线下”双线联动。截至目前，累计走访群众3000余户，排查用电、燃气等安全隐患20余处并现场整改，矛盾纠纷化解率达98%，政策知晓率提升至100%。

本次入户活动，既是基层治理“末梢神经”的深度激活，也是服务群众“最后一米”的精准触达。下一步，莲湖街道将持续深化“群众吹哨、网格响应”机制，让“小网格”真正成为群众排忧解难的“大舞台”。