正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 王茜

在上街区济源路街道中安街社区，一张由微网格长精心编织的“平安网”正悄然延伸至千家万户。社区是城市的基本单元，而微网格长则是连接社区与居民的重要桥梁。依托党组织引领下的网格化治理体系，社区将服务触角精准嵌入居民生活点滴，让“民生无小事”的承诺在细微处熠熠生辉。

应急处突显担当，火速消弭火险隐患

网格治理的效能，体现在对安全事故的敏锐洞察与高效处置上。微网格长许秋菊在日常巡查时敏锐捕捉到税院小区门口电缆线突发短路，瞬间引燃旁侧树木。火情就是命令！她即刻启动应急响应机制，同步上报网格长、联络供电部门抢修，以"未雨绸缪、未诉先办"的主动作为，成功将险情扼杀在萌芽状态，为居民撑起坚实的安全保护伞。

耐心调解化干戈，消融邻里漏水隔阂

近日，微网格长刘勇成功调解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，以耐心与智慧消融了邻里间的隔阂。事发当日，楼下住户在微信群内反映，楼上漏水致使自家天花板渗水、墙面受损。作为党员及微网格长的刘勇看到消息后，冒雨赶赴居民家中，仔细查看受损情况，认真倾听双方诉求。楼上住户诚恳表示并非有意为之，愿意担责，但希望解决方案合情合理；楼下住户则迫切希望楼上尽快修复受损墙面。经过刘勇多次组织双方沟通协商，反复权衡双方利益诉求。最终，在他的不懈努力下，双方达成一致：由楼上住户承担全部维修费用，对楼下受损墙面进行妥善修复。最终让曾经争执的两户居民握手言和。

多方联动解难题，共护管道焕新安居

中安街社区六冶小区一住户王女士向社区反映，发现卫生间天花板持续滴水，墙面出现大片水渍。王女士先找了专业人员查看了漏水原因，初步判断是铸铁下水管老化破裂导致渗漏。微网格长朱杰了解情况一楼至6楼共用一根主管道，如需维修，需1楼至6楼住户分摊维修及管道更换费用。然而，沟通之路困难重重，多次与该楼栋住户进行沟通，阐述利弊，说明产生漏水的原因及后果，并建议未居住的住户到家中查看是否有漏水现象。他再次与该楼栋住户进行协商，并请专业维修人员现场讲解缘由及解决办法，最终一楼至六楼住户同意对管道进行维修更换。

这些微网格长时刻关注居民身边的“关键小事”，他们日复一日穿梭于社区街巷，用脚步丈量民情，以行动传递温暖。将矛盾化解在萌芽阶段，用责任与担当守护社区和谐稳定。