争议缠身的水滴筹:善意消散,人心难聚

财经三剑客 原创

2025-06-24 08:08

在公众的善意与希望交织的舞台上,水滴筹曾一度以“救急难”的崇高形象示人,然而,随着时间的推移,其背后的种种争议与丑闻逐渐浮出水面,令人不禁对这家企业的真实面目产生深深的质疑。

水滴筹的崛起,原本是对中国大病医疗自费比例高、患者因贫弃疗现状的一次有力回应。然而,这层公益的光环却逐渐被诈骗的阴影所笼罩。从辽宁阜新的伪造网站骗捐案,到湖北宜昌兰某飞的“新房晒筹”事件,水滴筹平台上不断上演着荒诞剧,让无数捐款人的善心被无情践踏。这些事件不仅揭示了平台审核机制的严重漏洞,更暴露了水滴筹在公益与商业之间摇摆不定的尴尬立场。

2023年2月,辽宁阜新警方破获全国首例伪造水滴筹诈骗案,犯罪团伙搭建104个山寨网站骗取50余万元,3万捐款人坠入陷阱。2024年11月,湖北宜昌的癌症患者兰某飞在水滴筹发起90万元筹款。5天后,他在微信群晒出70万元新房照片,捐款人愤怒举报,水滴筹关闭通道,27万元善款原路退回。

随着水滴筹知名度的提升,一条隐秘的“诈捐产业链”悄然形成。从医院门口的“猎手”到微信群里的“推广人”,这些中介利用平台的审核漏洞,大肆进行诈骗活动。他们不仅抽成高达70%,更要求患者提供收款账户,让善款先过中介手。水滴筹虽然关停了大量违规项目,但黑产却如野草般生生不息,严重侵蚀了公众对平台的信任。某电商平台公开售卖病历模板、伪造筹款链接的山寨网站层出不穷,这一切都在表明,水滴筹在维护平台纯净度上的努力显得如此苍白无力。

2019年,德云社演员吴鹤臣突发脑出血,家人发起百万筹款。网友扒出北京两套房、一辆车,平台却标注“贫困户”。水滴筹回应:“没资格审核房产”。同一年,南宁邓女士众筹25万元救女,被曝经营粉店、开奥迪、持多套房产,“劫贫济富”的骂声四起。2022年,山东菏泽的李女士刚做完手术,就接到中介电话:“每天保证1000元筹款,抽成70%!”

水滴筹从创立之初就未曾掩饰其商业野心。沈鹏的“我们不是慈善组织”言论,早已为水滴筹的商业化道路定下了基调。从“0服务费+地推铁军”的疯狂扩张,到“公益引流、保险收割”的商业模式,水滴筹在追求商业利益的同时,逐渐背离了其公益的初衷。保险业务成为公司的主要收入来源,但增速的放缓和监管的重锤却让这条道路变得愈发艰难。服务费收入的下滑和经营亏损的出现,更是让水滴筹的商业化道路蒙上了一层阴影。

6月5日,水滴公司2025年Q1财报发布:归母净利润1.08亿元,同比增长34.2%,平均每天赚120万,已经连续13个季度盈利。据财报显示,2025年Q1,水滴保险业务贡献6.58亿元收入,占公司总营收87%,经营性利润1.51亿元。但危机已现,2024年同期保险收入增速为13.1%,2025年Q1降至8.4%,增速明显放缓。

面对盈利压力和增长焦虑,水滴筹将目光投向了AI技术。然而,尽管AI在提高效率、降低成本方面取得了显著成效,但它却无法触及公益与商业之间的核心矛盾。AI数字人、视频化营销等创新手段虽然提升了业务效率,但却无法弥补因审核漏洞、信息不透明和商业模式争议而导致的公众信任崩塌。全国人大代表赵皖平的尖锐批评和高盛的盛赞之间,隐藏的是对水滴筹未来发展的深深忧虑。

水滴筹正站在一个需要深刻反思与重构的十字路口。如何在可持续商业运营与纯粹公益初心之间找到真正的平衡点?如何构建一个既能有效甄别欺诈、保护善心,又能切实服务真正困难群体的机制?这些问题不仅关乎水滴筹的未来命运,更关乎整个网络互助行业的健康发展。

如果水滴筹不能正视这些问题并采取有效措施加以解决,那么当公益沦为流量垫脚石时,“带血的馒头”追问终将如影随形。财报的亮眼表现或许能暂时掩盖其根基的动摇,但公众信任的崩塌却是无法用金钱来衡量的。当“发水滴筹链接者,立踢出群”成为微信群公告的常态时,水滴筹最大的风险已不是亏损,而是所有人都已经不再相信它。

在这个充满挑战与机遇的时代里,水滴筹需要做的不仅仅是技术革新和商业模式调整,更重要的是找回那份最初的公益初心和责任感。只有这样,它才能重新赢得公众的信任和支持,在网络互助的道路上走得更远、更稳。

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