正观新闻记者 史治国

近日，碧桂园龙城物业将一面写有“高效暖心办实事，饮水思源显真情”的锦旗，送到荥阳市自来水有限公司，表达对其优质供水服务的认可。

碧桂园龙城小区规模较大，物业公区有600余块水表。为减少物业疑问与奔波，自来水公司主动前移服务，每月及时与物业沟通，核对水表用水明细、水费清单及发票。长期坚持，有效解决物业困扰。

在物业交接时，需核对水表信息及近五年发票。自来水公司工作人员耐心协助，逐一查找核对，并提醒记录费用与发票号码，工作态度获物业夸赞。日常服务中，自来水公司秉持“想在前、做在前”理念，以贴心举措赢得物业认可，彰显“想用户之所想、解用户之所难”的服务宗旨。

一个个平凡岗位的用心服务，书写着为民服务的温暖篇章。锦旗是对一线供水服务人员坚守的肯定，也是公司与用户间理解信任的桥梁。下一步，荥阳市自来水有限公司将持续提升供水服务水平，做精做细工作，以更优质高效服务，赢取更多用户信赖支持。