正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 楚含笑

“真是太感谢你们了，我行动不便，正愁怎么去办身份证，你们就来了，真是帮了我们大忙！”昌盛街社区的居民冯阿姨激动地说。

近日，上街区新安路街道昌盛街社区网格长在日常走访中了解到，居民冯阿姨因身体残疾，行动极为不便，身份证即将到期，急需更换。考虑到办理身份证需要采集照片，本人必须到场，而该居民的特殊情况让换证变得困难重重。社区工作人员第一时间与辖区派出所取得联系，共同商议解决方案。最终决定由民警携带相机等设备，一同来到居民家中进行入户办理。在该居民家中，工作人员耐心细致地为其整理衣物、调整坐姿，认真采集照片及有关信息，解决了居民的一件难心事。 

此次社区与派出所联合开展的上门办理身份证服务，不仅解决了残疾人的实际困难，更是基层服务工作的生动体现。未来，昌盛街社区将继续秉持“以人为本，服务至上”的理念，持续关注特殊群体需求，积极主动为居民提供更加贴心、便捷的服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。