【颐和养老】欢迎监督，共筑安心家园 | 高新区颐和老年公寓积极配合市场监督检查
亲爱的各位长者、家属朋友们：
为持续提升服务质量，
保障每一位入住长者的健康安全与合法权益，
高新区颐和老年公寓始终秉持开放、透明的态度，欢迎并积极配合政府职能部门的监督指导。
6月10日上午，郑州高新区市场监督局、石佛市场监管所莅临我公寓，开展了一次全面的食品安全与服务收费专项检查。此次检查旨在进一步规范养老机构运营，守护长者“舌尖上的安全”，确保收费公开透明。
食品安全是重中之重： 领导们深入我院分餐间、洗消间，细致查验了分餐设备、餐具消毒、食品留样等关键环节，仔细翻阅了各项管理记录和制度文件。我们全程开放所有区域，提供所需资料。
各位领导认真查看了我公寓在公共区域的收费公示内容，并随机调阅了部分长者的服务协议及缴费记录，核对收费项目、标准的执行情况，确保每一位长者和家属都明明白白消费。
检查过程中，各位领导对我公寓在提及做得好的方面，如：日常管理、环境卫生基础等方面的工作给予了肯定，同时也对提及需要优化的地方，如：部分记录细节、公示位置等提出了宝贵的指导意见。对于指出的问题，我们高度重视，照单全收！
检查结束后，公寓管理层第一时间召开会议，针对领导们反馈的问题和建议：
1. 立行立改：对能立即整改的问题，已当场或当日完成整改。
2. 限期落实：对需要时间完善的问题，已制定详细的整改方案，明确责任人和完成时限，确保在规定时间内整改到位。
3. 长效提升：我们将以此次检查为契机，进一步完善内部管理机制，加强对食品安全和收费规范的日常自查自纠，努力在细节上做得更好。
保障长者的安全与权益，是我们不变的初心和最高的责任。高新区颐和老年公寓郑重承诺：
1. 严格遵守食品安全法律法规，确保长者饮食安全卫生。
2. 坚持收费公开、公平、合理，杜绝任何不合理收费。
3. 持续提升服务品质，用心营造安全、舒适、温馨的养老环境。
我们衷心感谢郑州高新区市场监督局和石佛市场监管所的专业指导与监督！也感谢各位长者、家属朋友一直以来的信任与支持！我们将以更严格的标准、更优质的服务回馈大家的信赖，共同守护我们美好的颐和家园！
