走访察民情 精准对接老人需求

在常态化入户探访中，十八里河街道民政服务站社工了解到，双目失明的李阿姨和年过八旬的老伴因行动不便，无法采摘家中成熟的杏子，只能眼睁睁看着果实落地腐烂。两位老人的微小心愿——“杏子烂在地里可惜了，想摘了分给大家尝一尝”——引起了社工的重视。为切实解决困境老人的实际困难，社工立即启动资源链接机制，联合辖区大学生志愿者开展助老行动。

志愿青春显担当 爱心摘杏传温情

5名大学生志愿者跟随工作人员来到李阿姨家，顶着烈日将树上金黄的杏子悉数采摘、分装成筐。志愿者们一边忙碌一边陪老人聊天，原本寂静的小院充满了欢声笑语。“孩子们来了，我们心里踏实多了！”李阿姨拉着工作人员的手连连道谢。

公益市集促循环 暖心善举续新篇

为最大化利用这些杏子，社工次日将采摘的杏子带到社区公益市集，以“助农义卖”形式出售。居民们听闻杏子背后的故事，纷纷踊跃购买，短短两小时便售罄。随后，工作人员用义卖所得购置了鸡蛋、点心等物资送到老人家中。但老人却连连摆手“杏子是送给大家吃的，不能要回报！”经工作人员耐心解释这是“社区共同的心意”，老人才感动收下。这场爱心接力不仅避免了农产品浪费，更让困境群体感受到“被看见”的温暖。

聚焦困境群体 社工服务有温度

此次帮扶活动以“需求为导向”，通过“发现—链接—解决—回馈”的闭环服务模式，不仅解决了老人的燃眉之急，更探索出“公益资源循环”的新路径。一颗颗金黄的杏子，承载着社工的初心与志愿者的热忱，更见证了社区互助的温情力量。十八里河街道将继续深耕基层，做困境群体的“贴心人”，让民生服务更有力度、更有温度。