记者 王思俊 通讯员 刘博闻 文/图

近日，管城区人社局党组书记、局长张平到管城区政务服务中心开展“一把手”走流程活动。及时解决办事群众及企业遇到的“急难愁盼”问题，深化“高效办成一件事”。

在区人才工作窗口，张平以工作人员的身份登录郑州市人才生活补贴申报系统，查看近期提交的人才生活补贴申请记录，详细了解窗口工作内容，并为企业职工答疑解惑。在社保综合窗口，分别通过“郑好办”App及线下窗口两种方式，体验社会保险参保登记业务办理流程。以代办人的身份，详细了解职业资格证书补贴的申请条件、所需材料和办理时限。在社保卡更换业务体验过程中，以办事群众的身份，体验从资料提交到社保卡更换的全过程，并与窗口工作人员就如何进一步优化社保业务经办流程进行深入探讨。

管城区人社局持续以优化营商环境为契机，进一步深化“放管服”改革，将“一把手走流程”作为优化办事流程、提高窗口服务效能的常态化工作持续推进，及时发现和解决企业及群众所需所盼，不断提高办事企业、群众的满意度。