记者 朱翔宇 通讯员 李新茹 刘彦杰

为进一步提升社区工作者（网格员）的专业素养和履职能力，激发队伍活力，营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围，5月29日，二七区京广路街道天擎社区成功举办第二届社区工作者（网格员）职业能力竞赛初赛。来自辖区的优秀网格员们同台竞技，展开了一场知识与技能的综合较量。

本次初赛紧紧围绕社区网格化治理的核心任务和实际需求设计，旨在全面检验网格员的理论功底、政策掌握程度以及解决实际问题的能力。竞赛内容涵盖广泛且贴近实战，主要包括：理论素养考察环节，重点测试网格员对党的路线方针政策、国家法律法规、基层治理政策的熟悉程度；业务知识比拼环节，聚焦网格员日常职责，涉及人口信息管理、矛盾纠纷调解技巧、特殊人群服务、安全隐患排查、突发事件应急处理流程等核心业务知识；情景模拟处置环节，设置贴近社区生活的真实案例场景，要求选手现场分析问题、提出解决方案，考察其应变能力、沟通技巧和实务操作水平。

竞赛现场气氛紧张而热烈。在笔试环节，选手们凝神静气，认真审题作答，笔尖沙沙作响，展现出扎实的理论知识储备。随后的情景模拟环节更是精彩纷呈，选手们面对模拟的“居民”和“突发状况”，沉着冷静，思路清晰，运用专业的沟通话术和规范的处理流程，巧妙化解难题，充分展现了新时代网格员过硬的业务能力和为民服务的真挚情怀。评委们根据选手的答题准确性、逻辑性、政策运用熟练度、沟通效果及处置方案的合理性进行综合评分。

经过数小时的激烈角逐，一批理论知识扎实、业务技能娴熟、应变能力突出的优秀选手脱颖而出。最终，一名选手凭借优异表现成功晋级，将代表本社区参加下一阶段复赛。

本次初赛的成功举办，不仅是对辖区网格员队伍能力素质的一次集中检阅，更是一次宝贵的岗位练兵和学习交流机会。参赛选手纷纷表示，通过竞赛发现了自身的优势与不足，明确了未来学习和努力的方向，将以此次竞赛为新的起点，不断提升自身综合素质和为民服务本领，努力成为居民信赖的“贴心人”和社区治理的“多面手”。

天擎社区负责人表示，举办职业能力竞赛是加强基层治理队伍建设的重要举措。通过“以赛促学、以赛促练、以赛促用”，有效激发了网格员的工作热情和学习动力，提升了队伍的专业化、职业化水平，为夯实基层治理根基、提升社区精细化服务管理水平、构建和谐宜居社区奠定了坚实的人才基础。期待晋级选手在后续赛事中再创佳绩，也号召全体社区工作者以先进为榜样，持续精进业务，用心用情服务好辖区每一位居民。