董宇辉拒绝“孙东旭”
短短一年半时间,董宇辉将与辉同行团队从70人扩张至300余人,核心主播不足十人,却创造出百亿元的年销售额。董宇辉是核心主播,也是老板、是CEO。
今年4月的一次访谈中,新浪财经CEO邓庆旭问董宇辉“你有一个职业经理人,帮你打点这一切吗?”董宇辉直言:“没有。我做所有事情,依据是遵从本性。”
在董宇辉看来,“高人”的建议或许要超过所谓“职业经理人”,“你要说高人的话,我觉得评论区的很多建议很有意思。长期关注我们的人里有高人,有些人的建议直点本质。”
职业经理人的概念起源于美国。1841年,因为两列火车相撞,美国人意识到铁路企业的业主没有能力管理,应该选择有管理才能的人来管理,于是第一个职业经理人由此诞生。
在企业管理框架中,职业经理人和企业之间是代理与委托的关系,同时也是连接老板与员工的纽带。
董宇辉曾“吃过”职业经理人的苦。
东方甄选前CEO孙东旭就是东方甄选的职业经理人。2023年末的“小作文风波”中,孙东旭的发言和处理问题的方式,反而加剧了董宇辉、东方甄选和粉丝之间的矛盾,最终由创始人俞敏洪出面化解:罢免孙东旭、擢升董宇辉。
2022年的夏天,董宇辉刚刚走红。当时,“界面新闻”采访了孙东旭,在采访中,孙东旭认为董宇辉不具备管理才能,他说董宇辉经常和他讨论战略问题,但是他却劝董宇辉“不要再幻想做管理了”,甚至曾开玩笑对董宇辉说,“你应该来当总裁,在你的领导之下,公司肯定扛不了多久啊。”
图源:界面新闻
如今,三年过去,这位曾因“小作文风波”被推向舆论风暴中心的年轻管理者,正用自己独特的管理哲学带领着一个超过300人、平均年龄不到25岁的年轻团队。
A
“放权”是董宇辉管理理念的核心。
在与辉同行的管理上,董宇辉秉持抓大放小的原则,主抓公司大方向,而日常管理参与得比较少。在董宇辉看来,专业的事情应该交给专业的人去做。
今年4月接受采访时,董宇辉就表态:“如果抓大还不放小的话,那有点控制欲过强,而且往往不见得是好事,员工没有自觉性和主动性,这个组织会迅速僵化。”
图源:新浪财经
比如在人才招聘上,董宇辉遵循放权的原则。
与辉同行的初始团队是董宇辉亲自搭建的。但是随着企业规模从70余人扩充到300余人,董宇辉便将招聘工作交给专业人士负责。
去年董宇辉在直播间谈到公司的招聘流程时表示,自己是完全放手,将招聘的具体事务交给HR和业务负责人。他解释说,“我一是没有精力,第二是没有必要。”
今年接受新浪财经采访时,董宇辉再次强调,“公司招聘的人我都没见过,面试的时候也不过我这关,见一面也不见。”
虽然董宇辉不参与具体招聘事务,但是他在公司内部建立了一套员工晋升机制。
作为一名从教师转型为主播再到企业管理者的创业者,董宇辉专注于为公司挖掘复合型人才。
这一理念来自于他对直播带货行业的思考——这是一个高度成熟的行业,员工对任何一个环节都应该有了解。
董宇辉曾在直播间解释过晋升机制,即使学历不高的员工,也可以从一个递品员做到选品,甚至是其他岗位。董宇辉还特别强调,与辉同行的很多业务一线负责人都是从基础岗位干起来的。
比如与辉同行直播间的导演紫瑶,一年半时间,从直播间导演做到了选品助理,今年5月,董宇辉在直播间宣布紫瑶升任选品主管。
在人才管理方面,董宇辉也有自己的逻辑。
去年3月,张瑞敏做客与辉同行直播间时谈到,企业缺的从来不是人才,而是人才的机制,并且对董宇辉说,“你已经是人才了,但你的挑战在于,要让下属也都成为人才。”
对于“如何让下属也成为人才”这一问题,董宇辉的处理方式是“利他”原则。
“利他”是董宇辉经常挂在嘴边的价值观。在抖音电商作者盛典大会时,董宇辉提到了利他,他说“怀利他之心,行利他之事”;今年1月,与辉同行成立一周年之际,董宇辉给300多位员工发布的一封信中再次提到“利他”,这是与辉同行的价值观之一。
图源:抖音@大公报-大公网
董宇辉重视团队培养,给每位主播提供展示平台。在直播专场,与辉同行的每位主播都有机会出镜表演才艺。譬如2024年末与辉同行的跨年专场,主播汉森不仅和自己的偶像郎朗面对面交流,而且与西安交响乐团合作演出。
2024年下半年开始,原本由董宇辉亲自录制的短视频,逐渐换成了其他主播出镜。譬如《与辉同行》的二十四节气小作文,与辉同行的主播团队轮流上阵。
数据也印证了这一点:与辉同行的8位主播抖音粉丝数合计超过300万。
新浪财经CEO邓庆旭曾问董宇辉一个有趣的问题,“你现在是管理者,如果下面出来一个比你还要优秀的人,你会怎么办?”
董宇辉并未正面回应这个问题,而是反问道:“你凭什么不能接受一个年轻人,后来做的比你优秀。比如职场是你的上级,或者说在社会价值上比你更大。你手下良将如云,那是因为你牛啊。”
图源:新浪财经
这个问题的有趣之处,在于董宇辉遭遇“小作文风波”时,舆论普遍认为孙东旭“容不下”董宇辉。
B
与辉同行原本是东方甄选的全资子公司,东方甄选前CEO孙东旭担任后者的法定代表人、董事及经理,俞敏洪是实控人。去年7月,与辉同行和东方甄选彻底分拆,董宇辉成为与辉同行唯一的实控人和高管。
香颂资本董事沈萌曾在接受北京商报采访时认为,与辉同行未来会引入新的职业经理人,负责公司的经营和架构调整。
然而,时至今日,董宇辉并未为与辉同行引入职业经理人。企查查信息显示,作为主播的董宇辉,既是与辉同行的实控人,又是与辉同行的管理者,担任经理和董事职务。
图源:企查查
字母榜向与辉同行方面求证其不引入职业经理人以及人事架构的相关问题,对方表示不便回应。
与其他MCN机构相比,董宇辉不引入职业经理人,核心主播与CEO集于一身的管理模式,在直播带货行业较为罕见。
行业的主流模式是主播与专业管理团队分工合作:
小杨哥作为三只羊的创始人,选择和职业经理人杜刚合作;辛巴也曾为辛选从外部聘请职业经理人管倩担任CEO。李佳琦所在的美腕,由创始人戚振波管理;薇娅背后的MCN机构谦寻,实控人是董海锋,负责日常管理;罗永浩是交个朋友的明星主播,如今交个朋友作为一家上市公司,已建立上市公司管理体系。
某种程度上,超级主播的背后都有一个专业团队,主播、创始人和管理者各司其职。
然而董宇辉并未沿用这一模式,与辉同行的模式有利有弊。
当前阶段,与辉同行正处于快速成长期,不引入职业经理人使得董宇辉能够快速决策并直接推动执行,有效避免因管理层级冗余导致的效率损耗。更重要的是,董宇辉注重情怀价值的经营理念,与职业经理人典型的利润导向存在潜在冲突,不引入职业经理人有助于保持企业战略的一致性。
这种架构显著降低了管理摩擦风险,不仅避免了董宇辉和职业经理人之间可能的矛盾,某种程度上避免了职业经理人和超级主播之间的矛盾。
直播带货行业已有前车之鉴,由于利益处理不当导致主播和职业经理人矛盾爆发。譬如东方甄选因“小作文风波”罢免孙东旭,辛选也曾因明星主播和管理层冲突更换CEO。
在成本控制方面,该模式节省了高额人力开支。以东方甄选薪酬为例,Wind数据显示,2023年,俞敏洪作为董事会主席,年薪为1069.03万元,孙东旭作为执行董事,年薪高达1813.73万元,成为东方甄选薪酬最高的员工。
当时这样的薪酬体系引发了矛盾争议,为东方甄选贡献最大的董宇辉,在薪酬上甚至不如孙东旭。实际上,2023年上半年,孙东旭套现2亿元时,就有很多粉丝为董宇辉鸣不平,认为董宇辉没有获得应有的回报。
但是,职业经理人的专业价值也不容忽视。职业经理人通常具备系统的管理经验和行业资源,能够帮助企业建立标准化运营体系。
例如,孙东旭作为东方甄选前CEO,统管供应链、电商、物流等方面,主导搭建了自营产品体系和东方甄选APP,俞敏洪曾评价其执行力优于“自己和董宇辉”。
相比之下,与辉同行业务集中于第三方带货,缺乏多元化布局。这和过于依赖董宇辉有关,作为主播,董宇辉需要熟悉产品、保持文化输入;作为管理者,董宇辉还需要考虑团队协作、资源分配、企业战略、人才机制等多重问题。
职业经理人的价值恰恰在于通过建立标准化流程解放创始人精力,使其更聚焦战略决策与核心业务创新。当企业跨过初创期后,专业管理团队的缺失可能制约其规模发展。
广州市南朝有限公司副总经理吴狄嘉分析称,从管理职责来看,董宇辉需要制定公司长远发展目标、协调各部门之间的关系,还要关注市场动态、应对各种突发事件。随着员工人数的增加,信息传递的效率、团队协作的顺畅度以及员工激励机制的完善等都是需要面对的挑战。若不引入职业经理人,董宇辉需要投入更多的时间和精力来平衡这些管理任务,可能会面临精力分散、决策失误等问题,进而影响公司整体的运营效率和发展速度。
C
董宇辉不设置类似孙东旭这样的职业经理人岗位,这一决策或许与他在东方甄选的经历有关。
当时“小作文风波”还未完全发酵起来,俞敏洪曾让董宇辉和孙东旭两人自行协商解决。
董宇辉曾在直播间透露,“自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友不舒服,我跟俞老师直接告状了。俞老师让我和东方小孙直接沟通,不要太客气,今晚我们非常激烈沟通了,大概喝了好几壶酒。”
然而从后续走向看,双方并未完全沟通好这件事,使得局面愈发紧张。最终只能由俞敏洪出面调停。
这也就意味着,职业经理人如果不能很好起到连接老板与员工的作用,既不能贯彻老板意志,又难以稳定团队情绪,其存在反而导致企业陷入不必要的风险之中。
而当职业经理人和创始人的理念相悖时,即使是俞敏洪,也没办法直接干预。
俞敏洪曾说,他跟管理层开了无数会议,告诉管理层要改变和优秀员工的相处模式,然而管理团队思维没有扭转,最终导致传统管理模式不适应引起震荡和变动,但是俞敏洪无法全然干预,无奈道“我又没有办法。”
或许俞敏洪也意识到了这个问题,以至于在罢免孙东旭CEO职位后,由自己来暂时担任CEO一职。直到现在,东方甄选的CEO都是俞敏洪。
不过,尽管职业经理人模式利弊共存。但是,当与辉同行迈入新的阶段,董宇辉或许需要为与辉同行寻找专业的职业经理人,来保持长期胜利。
当前,与辉同行面临多种压力。
一方面,董宇辉在直播间有过几次与“知识”有关的翻车;另一方面,在供应链上,与辉同行的产品多次被职业打假人王海质疑,王海曾表示,“从常理上来说,像与辉同行这样在短时间内快速发展起来的公司,他们在选品的能力上,有可能还比较欠缺。”
最后,与辉同行也面临业绩增长下滑的趋势。去年1-4月,与辉同行直播间日均观看人次约为3142万;今年同期这一数据为2394万。粉丝增长也从去年同期的1060万到今年的205万。
这些问题的本质是,直播间过于依赖董宇辉,既是在流量层面对个人IP的绝对依赖,又是在决策层面对单一管理者的过度集中。尽管职业经理人模式存在争议,但随着与辉同行进入新发展阶段,要不要引入“孙东旭”,终究会再一次成为董宇辉不得不面对和做出选择的关键问题。
