5月的乡村田野，麦浪随风起伏，正是农忙时节。当社工小郭背着工具包走进辛店镇欧阳寺村，准备为特困老人开展居家上门服务时，却在问路途中撞见了令人揪心的一幕——一户村民家中，一位老人躺在院子中艰难地试图起身，显然是不慎摔倒了。

 “大娘，您别动，我扶您！”小郭快步上前，小心翼翼地将老人搀扶到椅子上，仔细检查是否有外伤。原来，老人因脑梗后遗症行动不便，家人一早去地里干活，独自在家时不慎摔倒。见老人脸色苍白、情绪紧张，小郭一边倒温水安抚，一边轻声细语地聊起家常，待老人情绪平复后，才开始了解具体需求。

在与老人的交流中，小郭发现院内空荡没有可以搀扶的地方、地面缺乏防滑措施，卫生间也没有扶手，这些细节都暗藏安全隐患。结合老人的身体状况，她现场给出了几条实用的适老化改造建议：

- 地面防滑：在厨房、卫生间铺设防滑垫，瓷砖地面可更换为防滑地砖，减少滑倒风险；

- 通道畅通：将客厅杂物整理归置，保持行走路线宽敞，家具边角加装防撞条；

- 安全扶手：在院内走廊墙面安装一字扶手，卫生间马桶旁、淋浴区安装L型扶手，方便老人借力起身。

 “大娘，这些改造不用花太多钱，关键是能让您在家走得稳、过得安心。”小郭耐心解释道，还主动联系了当地民政部门以及适老化改造企业，咨询特困老人家庭适老化改造的补贴政策，让老人和家属吃下“定心丸”。

其实，这只是居家服务人员日常工作的一个缩影。当他们走进乡村特困老人的家中，不仅是为了完成探访、清洁等“规定动作”，更是用一双善于发现的眼睛，捕捉老人生活中的细微需求——可能是一句关切的问候，一次及时的援手，或是一个改善生活安全的小建议。

正如小郭所说：“看到老人平安，我们才放心。进入乡村为困难群体服务不是‘面子工程’，而是要让这些特困老人从‘能生活’到‘好生活’。”如今，越来越多像小郭这样的服务人员走进乡村，用专业与温情织密养老服务网，让特困老人在熟悉的家园里，也能感受到稳稳的幸福。