5月13日，浙江省金华市506路驾驶员邵雪龙驾驶公交车从金华开发区汤溪镇开往罗埠镇方向，途径汤溪工商所站点，上来一名老年乘客。行驶到至罗埠镇终点站后，邵雪龙发现老人自言自语坐在车厢内，没有立即下车，判断老人肯定是迷路了。面对邵雪龙的询问，老人却说不出个所以然来。于是邵雪龙将老人带回汤溪公交枢纽站并启动“守护驿站”救助流程。

在救助过程中，金华市交投公交集团客运金西公司工作人员发现老人随身携带的老年证上有家人的联系方式，众人很快联系上了老人的子女，其子女来到车站，顺利地将老人接回了家。

在此，车队长杜小暖提醒广大市民，家里如果有年龄较大且身体状况欠佳的老人，非必要不要让老人独自外出。如果外出，一定要让老人携带好记录有家人联系方式及家庭住址的信息卡，方便老人走失后能第一时间联系到家人。