记者 景静 通讯员 史梦婷

为提升市政基础设施水平、推动城市有机更新，今年，郑州市自然资源和规划局二七分局通过“四维改革”，不断探索城市更新新路径，加速完成375件房屋注销登记手续办理，为项目顺利实施提供有力保障。

优化流程设计，简化办理环节。二七分局梳理现有房屋注销流程，受理组提前对接区房屋征收与补偿中心，了解项目基本信息。同时采取审核前置模式，由审核组提前对此次房屋注销材料进行审查，确保材料的真实性、完整性和合规性。

深化部门协同，打破信息壁垒。在办理过程中，针对部分房屋因历史原因存在产权信息不全、登记资料缺失等“老大难”问题，二七分局主动与郑州市住房保障和房地产管理局对接，通过数据共享、联合核查等方式，补充完善房屋信息，确保注销登记依法依规高效办理。

加强政策宣传，主动为民服务。为提升群众知晓度与办事便利度，二七分局构建“线上+线下”立体宣传体系：通过政务网站、社区公告等渠道公示注销政策、办理流程及材料清单，确保群众“一看就懂”；针对老年人、行动不便群体推出“上门办”“委托代办”服务，变“群众跑路”为“服务上门”。

健全监督体系，完善考核机制。为压实工作责任、提升服务质效，二七分局采取限时办结制度，明确房屋注销业务各环节的办理时限，并通过系统自动预警超期事项，纳入绩效考核。此外，引入“好差评”工作机制，引导群众和企业对登记业务满意度进行评价，以便及时发现问题并优化服务流程。

下一步，二七分局将积极探索“机制创新破局、标杆项目引领、全域协同提质”的城市更新模式，为提升城市功能品质、增进民生福祉注入新动能。