全媒体记者 陈向革 通迅员 王阳

“真没想到，现在申请流程变得这么简单”。卧龙区住建局申请公租房“高效办成一件事”窗口，王先生在工作人员的热情帮助和指导下，完成了公租房的申请。

目前，卧龙区公租房申请已实现全流程线上办理，申请人只需登录“河南省政务服务网平台”或手机登录“豫事办APP”，按照系统提示填写个人信息、家庭收入、住房状况等资料,系统自动进行初步审核。线上申请渠道开通后，申请处理的时间也从原来的平均15个工作日缩短到1个工作日，大大提高了效率。线下办理窗口还设置了业务熟练、服务热情的咨询引导员，为申请人提供一站式服务，受到前来咨询、申请的群众广泛好评。

下一步，卧龙区住建局将围绕公租房办理等“高效办成一件事”业务定期开展政策法规、审核标准、信息化系统等培训，持续提升工作人员的业务水平和服务意识，推动政务服务提质增效。同时，持续深化申请公租房“高效办成一件事”改革，继续优化住房保障服务体系，努力实现群众“住有所居”“住有宜居”的美好愿景。