4月19日，郑州联通营业厅以“智助银龄度春夏，联通相伴乐开花”为主题的助老活动，融合“联通客户日，服务惠民生”的国补客户日活动火热开展，老年客户们齐聚一堂，在防诈科普、趣味手工、养生课堂、国补惠民等环节中感受智能时代的温情关怀，体验联通服务的暖心陪伴。

巧手生花添乐趣，智慧生活更精彩

活动伊始，营业厅变身“银龄创意工坊”，举办了各式各样的手工趣味活动。

剪纸活动中，彩纸翻飞间，幻化出栩栩如生的花鸟图案。

涂鸦活动里，老人们为草帽描绘出盎然春色。

毛绒花制作活动，五彩丝线在指尖缠绕成绽放的花。

“手工活动锻炼手指，考验脑力，真有意思！”叔叔阿姨们举着手工作品满脸自豪。营业员穿梭指导，用手机记录下老人们的创作瞬间，并现场教学如何通过图片美化软件将照片变得更美丽。活动尾声，大家互赠作品，营业厅的助老专区变身艺术展，勾勒出智慧生活的美好图景。

防诈科普筑屏障，银发守护更安心

营业厅助老志愿者通过情景短剧和真实案例，向老年群体揭秘“保健品诈骗”“冒充亲友转账”“共享屏幕窃信息”等近期高发骗局。“陌生链接别乱点，转账汇款多核实！”通俗易懂的讲解配合防诈互动问答，让反诈知识深入人心。

现场一位阿姨现身说法，主动讲述自己到营业厅被及时劝阻，识别骗局的故事，当场朗读亲手书写的表扬信，字字真挚，表扬营业厅的优秀服务，这份信任也让在场的营业员倍感温暖，更坚定了“用服务传递温度”的信念。

联通客户日，服务惠民生

活动期间，营业厅还走进社区开展“联通客户日，服务惠民生”活动，为老年客户讲解了国家补贴政策适用范围、申请流程，帮助消费者清晰掌握政策红利。现场还设置了趣味游戏环节，结合国补主题设计互动问答、抽奖等活动，参与可获得伴手礼及数码周边奖品，在轻松氛围中加深对优惠政策的认知。 营业厅内还搭建了数码体验专区，陈列智能手机、平板电脑等多类可享受补贴的智能设备，营业员现场演示产品功能。

郑州联通将持续打造“银龄服务生态圈”，锚定“数字惠民”目标，持续深化央企担当，未来将依托数字化转型，切实提升民生获得感，为河南现代化建设注入联通温度与智慧，通过科技赋能与人文关怀，让更多老年人乐享智能时代的幸福花开。