作者：贾乐乐 ，编辑：赵元

一个多月前，一款叫Manus的国产AI火了。它之所以受欢迎，是因为它更接近人们真正需要的AI——不是只会聊天写诗的对话机器人，也不是死板的工具，而是能解决问题、懂得灵活变通的AI，既有决策能力又能动手执行。

有决策能力又能动手执行的AI，其实就是AI智能体，需要具备任务分解、智能体分配、任务执行、结果反馈的能力。简单来说就是，AI要更像你身边的同事，能应付复杂的场景，给出解决方案并执行反馈。

4月17日，火山引擎发布了豆包1.5·深度思考模型，同时升级了豆包·文生图模型3.0、豆包·视觉理解模型。

升级后的豆包模型在解决问题方面往前迈了一大步，通过技术的升级实现了能力的突破，包括复杂任务处理、多模态场景覆盖及能效优化等方面，拓宽了应用场景，引发了多个行业的关注。

高度依赖视觉内容的电商行业，正是其一。用好AI工具，商家能更懂消费者，为消费者提供“心趴”上的商品和内容。更重要的是升级版的豆包模型，加量不加价，小商家也有机会用AI给经营“开挂”。

一、电商+AI，走到了下半场

众所周知，近年来AI的火热开始于AIGC（生成式人工智能）技术的突破。从AI生成文字到生成图片、视频，AI的能力边界不断拓展。

要说哪个行业最希望用AI减负，电商行业肯定算一个。

电商行业对图片、文字、视频的需求极大，有观点认为电商是AI落地实践的理想领域之一，商家老板们也都盼着AI能揽下商品描述、设计促销海报、剪辑短视频素材等工作，把烦琐的事做得更快更好，减轻人力负担，提升经营效率。

不少商家很积极地尝试AI技术，结果发现AI的能力还是很有限，问题一堆。

先说AI做图，虽说速度快，可做出来的图质量不行，满满的AI味儿。像女装类目，AI生成的模特试穿图，看起来很漂亮，但消费者完全看不到细节，版型也看不明白，每一张图片都像T台走秀那么完美，拿到手里却发现根本不适合，“买家秀”和“买家秀”的差距过大，甚至已经引发了消费者的逆反——看见AI商品图就划走。

AI生成的视频也有类似的问题。乍一看挺惊艳，可细品问题不少，物体能相互穿过，还能凭空出现或消失。这种违背物理规律的视频，根本站不住脚，用户看着也没有代入感。

再看AI客服，有时会误解消费者的问题，导致回答与实际需求不符，且在沟通时不够人性化，影响消费者对商家的满意度。

当然，这些问题是AI在进化过程中必然会出现的，原因有很多，大模型的理解能力不够强，对语义理解不够精准、推理能力不够好、幻觉问题比较严重等等。

只有当技术迈过“好用”的临界点，AI才能在电商行业更多场景中有效落地，解决更多的问题，电商+AI的进程也就走到了下半场。

豆包1.5·深度思考模型有更强的视觉推理能力，更强的多模态交互能力，和更低的视觉描述幻觉。更直白一点来说就是，豆包模型对文字、语音、图片、视频这些不同的信息形式都有更加准确的理解能力，并且能根据深度思考的能力灵活处理这些信息。

升级后的豆包模型已经走到了“好用”的临界点，或许能让商家真正感知到AI给电商运营带来的影响。

二、创作：门槛更低，质量更高

高清图拍摄成本高时间长、短视频创意不够多、同一套素材要做很多个版本才能适配不同的平台，这是传统素材制作过程中的常见问题。

文生图模型3.0版本解决了实拍高清图成本太高，而AI图片又没有真实感的问题，创作的门槛更低。 在最新的文生图领域权威榜单上，豆包文生图3.0模型已超越业界诸多主流模型，登顶全球第一梯队。

豆包模型生成的人像图片，在皮肤质感、表情走向、衣服的纹理等等细节方面，都已经大幅接近真人，可以说真实感几乎与实拍无差别。

除了人像真实感和美感能力，文生图模型还拥有了小字及长文本高美感排版与生成的能力，以及无需2次处理，2K高清图直出的能力。

（作者：摸鱼助手阿智）

这张图就是豆包模型根据提示词生成的“618大促”海报。对商家来说，图文排版工作更简单了；图片和视频AI感太重的问题解决了；图片更加高清，不管需要的是手机端适配的图片还是巨幅海报，都可以交给豆包完成。

用豆包模型写文案也不在话下。

在写文案这种创作方面，DeepSeek的能力，我们是有目共睹的，它总是能写出让人有情感共鸣的文字。相关报告显示，在执行创意写作这类的通用任务方面，豆包的人类评估比DeepSeek R1还要高出8%，这意味着商家可以放心地把写文案、设计脚本的活儿交给豆包。

让AI写文案，商家头疼的不仅是文案的质量，还有把商品特性、想要的效果、想突出的特性描述给AI的过程。

豆包深度思考模型像人类一样有视觉能力，还能基于所见的画面来思考，商家只需要上传一张图，豆包就能“看图说话”，并且能注意到图片中非常微小的元素，这样一来，豆包就能更精准地认识商品、抓住商品特性。

不仅如此，豆包深度思考模型还可以根据不同平台的风格进行创作。

我向豆包深度思考模型发送一张图片，并发出指令，“我是一个手机壳商家，这是最新的产品图，帮我找一下卖点，并写出文案，分别适配小红书、抖音和拼多多”。

从视频可以看出，豆包模型先是提炼了三个卖点“治愈系设计”“细节亮点”“场景适配”，然后制定了适合不同平台的文案风格——小红书适配精致种草风（侧重颜值和氛围感），抖音适配短平快吸睛风（侧重动态场景和促销钩子），在拼多多上则突出功能和价格优势。

最后还给了附加建议，包括如何强化场景化种草，如何拍摄提升完播率等。

除了写文案，豆包深度思考模型还能拆解爆款视频“流量密码”。

我延续了“手机壳卖家”的身份设定，从抖音上下载了一条数据不错的手机壳种草视频，将视频发送给豆包深度思考模型，要求它分析短视频成爆款的原因，并给我的手机壳产品种草视频提出建议。以下是豆包的反馈。

豆包从文案、拍摄形式、视觉风格、运镜等多个方面分析了这条短视频的“过人之处”，并结合“我”的产品提出了拍摄建议，最后还给出了避坑指南，聚焦核心卖点不要堆砌、突出真实感、弱化硬广感。

总的来说，豆包的深度思考和视觉理解能力，让内容创作变得简单又高效，不仅降低了创作门槛，还让商家能用低成本做出高质量、个性化的图文和视频内容。

三、更懂客户，提升转化

如果说更侧重创意、艺术、表达的图文创作是文科类工作，逻辑推理能力是理科思维的体现，那么，豆包深度思考模型就是文科理科全面发展。分析财务报表、填志愿、做公考逻辑题，豆包深度思考模型都能轻松拿捏。

在电商场景下，豆包深度思考模型能结合图像特征与文本标签，通过分析用户的行为数据，挖掘用户的偏好，掌握潜在的消费趋势。

在电商领域，客服工作一直是了解用户需求的重要窗口，但传统客服模式主要依赖人工被动应对。

电商客服日常处理的大量问题是重复性的，像各种满减规则、产品参数等基础咨询。传统客服面对这些问题，响应速度可能不及时，准确性也要看值班客服的专业度。

而这些常见的问题，豆包模型能在瞬间给出准确回答，大大提升了响应速度，有效改善了购物体验，也减少了人工客服7×24小时排班压力。

客服也常常要面对一些差异化的问题，比如消费者的带图询问。豆包深度思考模型现在的视觉推理能力，可以找到一张照片上的特定物品、识别图片上某种元素的数量、也可以识别视频中的变动物体。

常见的问题有，收到商品之后，消费者拍照片询问 “这个划痕是质量问题吗？”或者“数量是不是不对”，接入豆包深度思考模型的AI客服可以精准鉴定、识别，给出回复或者引导消费者申请退换货。

此外，AI客服还能发挥主动性， 在和用户对话的过程中，实时收集用户反馈与需求，如“有没有更防摔的手机壳”“按键不好按”，这些反馈不仅是对具体问题的回答记录，还包括用户咨询的热点、难点以及潜在的不满点，这些都是优化产品设计或者运营策略的出发点。

再往下，结合用户历史行为和实时对话，AI客服是不是还可以生成定制化的商品推荐？比如，当用户询问露营帐篷参数时，AI客服还可以推荐露营需要的其他常见搭配，如营地灯、折叠桌椅、防潮垫等，实现精准营销。

海量的用户数据，加上视觉和语义联合推理，把多维度的信息交叉印证，就能让商家得到更准确的购物意图，这样一来，商品的转化率会提升，退货率会下降，用户也会觉得省心。

四、结语

从购物意图分析到AI客服、图文创作、视频建议，AI在电商产业链条上能发挥的作用越来越大，比如智能广告投放、库存管理等等。

对于电商商家来说，这不仅是工具的升级，更是运营思路的一次创新。

最重要的是，技术的越发成熟与豆包模型的高性价比让它不再是少数大商家的专属工具，而是所有电商从业者的得力助手，未来，更是可能成为电商行业基础设施的核心组件，推动整个行业迈向更高的效率与创新水平。