正观新闻记者 卢文军 通讯员 王爽

       “感谢马大姐为我们雍家村村委以及本村12户村民解决了两项重大问题，要不然我们村委和涉事的一些村民真不知道啥时候才能睡个安心觉。”4月14日，中牟新区姚家镇雍家村支部书记雍双军代表村委和涉事的村民拿着一面写着“巧破难题 匠心调解”的锦旗来到了姚家司法所，送到马贵霞手里，感谢马大姐一次次的耐心调解，并且以最快的时间，大家最满意的结果，解决了雍家村村民安置房分配纠纷与群体性村民借贷纠纷。

         雍家村社区安置房于2018年建成，但安置房四期未完工。大部分村民分到了安置房，还有部分村民未分到，准备等以后四期完工再分给这部分村民。但由于疫情、经济下行等原因导致四期安置房没有盖够，所剩社区安置房不够村民分配，于是又从中牟县城某安置区协调到一部分房屋用于分配。2024 年 11 月，雍家村对 2018 年剩余房源进行统一抽签分配。然而，村民杨某和冉某抽到雍家社区安置房后，因未抽到县城房屋，对此结果不认，强烈要求将社区安置房调换为县城房屋，并多次进京上访，矛盾一度激化。

        在此情形下，雍家村村委会找到了金牌调解员“马大姐”马贵霞介入调解。接到调解任务后，马大姐迅速行动。首先，她主动联系杨某和冉某，与二人展开面对面交流，认真倾听他们的诉求。随后，马大姐向杨某和冉某详细阐述了雍家村社区安置房建设的整体情况，包括四期未完工的客观原因以及从县城协调房屋的不易，让他们直观了解到建设困难与房源紧张的现状，强调分配遵循公平公正的抽签原则。经过马大姐对杜某、冉某耐心的调解以及和村委会的研判后，最终得出了一个两全其美的方案：由于抽到县城房屋的村民还需补缴每平方三千元的房款，导致有些经济困难的家庭无力承担这笔费用，故将杨某、冉某的社区安置房与抽中县城房屋但无法支付剩余房款的村民进行一个平等置换。由杨某、冉某补缴房款得到县城房屋，其余两户村民不再补缴房款分到雍家村安置房。杨某和冉某以及两户村民均表示接受此方案，经过马大姐与雍家村委会的不懈努力，这起因安置房分配引起的纠纷得以解决。

        而一波未平一波又起，姚家镇辖区内某企业在 2017 年至 2019 年间，因资金链紧张，陆续向雍家村十余位村民累计借款高达300多万元。彼时，双方口头协定利息为月息2分，并承诺村民若有资金需求，随时能够拿回本金及利息。村民交付借款后，企业依规出具了收据。在2021年之前，企业信用良好，每月按时支付利息。然而，自2021年起，企业经营状况急转直下，财务状况恶化，不仅停止支付利息，连本金也无力偿还。此后，雍家村村民多次上门催讨，却均无功而返。在求助无门的情况下，找到了 “马大姐调解工作室”的负责人马贵霞。

         马贵霞得知此事后，深知情况棘手。她一方面安抚村民情绪，告知大家会尽力帮助他们维护合法权益；另一方面，迅速着手调查该企业的经营现状和财务状况。马贵霞通过联系企业负责人、查阅相关工商资料以及走访周边了解企业运营的商户等方式，对整个事件有了更全面的认识。原来，该企业因市场环境变化，订单量大幅减少，资金链断裂，且民间借贷金额巨大，企业面临巨大困境。面对这一情况，马贵霞意识到，或许通过法律诉讼途径是解决问题的关键，她决定引导村民进行诉讼解决。

        目前，该案已进入司法程序。马贵霞将双方约到姚家人民法庭，由马贵霞主持并进行诉前调解，通过核算企业的出具单及村民的收据单，确保每笔借款数额清晰准确。在马贵霞的引导下，双方自愿达成还款协议，必要时将协助申请强制执行。同时，她也提醒广大村民：民间借贷务必签订书面合同，明确约定利息、还款期限等条款，以防范类似风险。

         在马贵霞的不懈努力下，雍家村这两起重大纠纷均得到妥善解决，一面锦旗，承载着村民与村委满满的感激，更是对马贵霞调解工作的高度认可。马贵霞表示，作为一名基层人民调解员，会继续发挥自己的余热，尽己所能，秉持明法理、讲道理、抓心理、重情理的工作方法，做好基层矛盾纠纷化解工作，贯彻落实枫桥经验。只有不断努力，才能让人民调解事业焕发出更加绚丽的光彩，真正为社会稳定和谐作出更大的贡献。