正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 王婧

今年以来，上街区济源路街道坚持问题导向，以“预防在先，化解在早”为目标，通过普法宣传、隐患排查、联动调解等方式，切实提升基层矛盾纠纷化解实效。目前已累计调解邻里纠纷、物业矛盾等民生问题48件，群众满意率达98%，基层治理基础持续巩固。  

聚焦普法宣传，提升法治意识。结合辖区老旧小区多、物业纠纷频发等特点，街道联合司法所、派出所开展“法律进社区”系列活动。在社区设置“流动普法点”，组织律师、民警以“案例教学+互动答疑”形式，累计开展专题普法活动9场，覆盖居民1200余人次。针对老年群体易受骗、青少年法律意识薄弱等问题，联合学校、老年活动中心开展反诈宣传、模拟法庭等特色活动。  

强化源头排查，主动介入干预。建立“网格日常巡查+社区定期走访”工作机制，组织网格员、楼栋长、物业人员对家庭矛盾、房屋漏水、噪音扰民等问题开展“拉网式”摸排。针对排查中发现的空调外机漏水、下水管道老化等共性问题，协调物业公司提前介入维修，累计疏通管道堵塞、修复公共设施等26处。

整合多方资源，推动高效调解。统筹司法所、派出所、社区律师等力量，建立“分级调解”机制。简单纠纷由社区调解员现场处理，复杂问题由街道司法所牵头组建“调解专班”，引入专业律师厘清责任。针对房屋漏水、装修扰民等技术性纠纷，联合住建部门、第三方维修单位实地勘验，明确责任划分。同步落实“调解回访”制度，通过电话回访、网格员上门等方式跟踪履约情况，确保调解结果落到实处。