为切实提升民政惠民政策的知晓率，保障老年人合法权益，筑牢养老诈骗“防护网”，4月11日-14日，西大街街道民政服务站在郑州市民政局指导下，联动新密市民政局养老服务科以南阳市豫剧团在祥和街社区文化惠民演出为契机，将民政政策宣传巧妙融入其中，为辖区居民呈上一道政策知识与传统戏曲交织的“文化大餐”，吸引众多居民尤其是老年朋友驻足参与。

台下“戏”更足：政策解读忙
活动期间，豫剧团经典剧目演出吸引了近千名居民驻足观看，现场人头攒动，其中老年群体占比较高。民政服务站紧抓这一宣传良机，大戏开场前，社工们早早在社区广场支起咨询台，拉起醒目的横幅，摆上各类宣传资料，向居民普及民政服务政策。社工们身着红马甲，穿梭于人群中，用通俗易懂的语言为老年人讲解政策要点。
高龄老人津贴政策是老人们关注焦点，社工们耐心讲解申报条件、流程与标准，“大爷，您满80周岁没？带上身份证、户口本到社区登记，每月就能领补贴啦，这是咱政府给高龄老人的关怀。”细致话语让老人们频频点头。针对行动不便的老人社工们还提供“一对一”解答服务。
养老诈骗防范指南宣传同样火热，面对花样翻新诈骗手段，社工结合本地案例，揭露“保健品骗局”“以房养老陷阱”等套路，提醒老人“不听、不信、不转账”，守住养老钱。老人们围坐一起，听得津津有味，不时交流身边见闻，强化防骗意识。
社会救助政策关乎困难家庭冷暖，社工为前来咨询居民剖析低保、特困供养、临时救助申请细则，对生活陷入困境家庭而言，这些信息如“及时雨”，为他们排忧解难点亮希望。

互动有热度：答疑解惑细    宣传过程互动不断，居民抛出诸多疑问，社工一一回应。有子女代问老人异地居住津贴领取问题，社工现场致电相关部门核实，给出准确答复；面对老人对陌生电话推销理财产品担忧，社工手把手教其识别诈骗电话技巧，还帮安装防诈骗APP。社区徐大爷感慨：“这活动好啊！看大戏开心，还懂好多政策，心里踏实，社工们真贴心。”

本次民政政策宣传活动创新采用“文艺+宣教”融合模式，几天活动时间，咨询人超50人次，发放资料200余份，有效提升民政政策知晓率，为社区老人幸福晚年、困难家庭帮扶筑牢根基。西大街街道民政服务站后续将持续创新形式，让民政政策落地生根，书写为民服务温暖篇章，让关怀在社区每个角落延续。