景区开业后最重要的工作，营销当排第一位了，酒好也怕巷子深，能够吸引更多客人来游玩，是一切后续工作的基础。

在这个新媒体已经成为营销主战场的新时代，能否把新媒体玩儿明白，成为景区能否成功的关键因素。

前段时间我去华中某省，采访了一位景区新媒体负责人W总，我还是先说结果，他所在的景区，2020年下半年开业，2021、2022年这两年，每年有几十万客流量，2023年开始爆火，接待了300多万游客，收入将近5亿元。

值得一提的是，他们的新媒体营销团队，仅用了不到200万元营销预算，就做到了全网50亿的短视频曝光量。

2023年暑期及小长假，每天有三四万人入园，由于景区承载量严重超负荷，实在扛不住了，2024年为了保证游客在景区内的体验度和口碑，不得不采取了限流一年的举措。

他们的新媒体营销团队是怎么拿到这么大的结果的呢？本期文章我就来给大家详细拆解一下W总的操盘方法论和实战方法。

产品、内容、流量，三驾马车缺一不可

W总回顾了他们这几年做景区新媒体营销的实战心得，总结起来就三个词：产品、内容、流量，他把这三个词称作优秀景区的三驾马车，并且缺一不可。

为什么缺一不可呢，逻辑是什么呢？

产品肯定是第一位的，

紧接着就是内容要对，

第三个就是要会搞流量。

作为操盘手，思考打法时，就需要围绕着这三点来展开。

先说说产品。

产品是硬实力。

包括硬件设施、资源禀赋，软件服务、品质体验等。

景区产品它有一个基准线，首先，不能太差，至少在一个及格线或者说良好的基础之上。

当然，还要看景区所有者的目标，如果你想让你的景区登峰造极，成为顶流，那就不能有短板。

如果你想中规中矩或者只想活得滋润一点，那可能允许有一个短板，但是你其他的方面能够弥补你的短板，那也不是致命的。

这里就涉及产品、内容、流量，这个存在对等关系的三角模型。比如说，产品不够，内容来凑，也可能一定程度行得通，但终归这三点需要得占住一两条。

对于多数景区来讲，自然禀赋和文化底蕴就是中等或中等偏上的，毕竟顶级资源景区是极少数，全国就那么四五十家。

其他的几千家几万家，都可以算作其他，尤其是这两年的景区市场，冰火两重天，愈发凸显，汗的汗死，涝的涝死，客流向头部景区聚集的效应，已成事实。

也就是说，产品是不可逆的，尤其是景区产品，那个山，就在那里，那个几亿、几十亿开发的文旅项目，就已经放那里了，你说让他大改，已不现实，那这个时候怎么办呢？你又想发展，又要找机会，那你只能从内容和流量上想办法。

W总所在景区是一家民营企业，把一个当年只有乱石的荒山沟，打造成一个，集山水、人文、景观、休闲度假、户外漂流、运动健康、美食民俗体验、古宅探秘、宗教朝觐、农业研学、古法作坊、温泉康养、旅居等相关项目于一体的新型文旅小镇。

这个新项目，和省内其他的世界文化和自然遗产等景区，从资源禀赋上来比较的话，是完全没有可比性的，可以说产品肯定不是顶级的，但也确实是有一定特色的。

再说说内容。

内容是可以造的。

是在那些不好改变的硬件资源基础上，后天人为的、策划的、添加进去的各种内容。

像乌镇的戏剧节；万岁山武侠城的王婆说媒；在一个传统商场里的打造的长安十二时辰；在长春动植物公园里的西游记主题夜游；华清宫里的《长恨歌》、清明上河园里的《大宋·东京梦华》；大唐不夜城的不倒翁小姐姐、盛唐秘盒等等。

W总所在景区，目前也还没有打造出上述，或火爆一时，或多年长红的王牌内容，但他们的景区内的上百名演职人员，每天都在精彩的演艺，与震撼如仙境般的夜景灯光，交相辉映，也是能够给游客带来及其沉浸的美妙体验和愉悦。

精心挑选的小吃街商家和厂店一体的非遗食品工坊，都能给游客带来品质美食体验。

再说说流量。

流量是需要策划的。

把你景区产品的卖点提炼出来后，你的内容能不能跟得上，你能不能生产出优质的内容，内容上的创意点是否具有爆发力，能否把这个爆发力的点找出来，第三步，就是你这个流量的出口在哪里？

如果不能够给流量找到一个有效出口的机会，你再好的产品，再好的内容，如果没有爆发力，那依然是很难实现破圈的，这就是目前景区想要做好短视频营销的底层逻辑所在。

W总他们团队，在流量上取得了一定的成绩，关键在于以下几点：

第一点，就是基于他的产品是属于新产品，然后也有些特点。

第二点，就是在内容上，他们找到了一些点，这些点就是，相对很容易获取流量的那些内容形式，又刚好遇到了比如说夜景航拍，比如说热播的古装剧的概念，比如他们景区的乡村建筑风貌和奇特的建筑形式。

第三点，把整体的这些产品、内容要素找到之后，紧密拥抱短视频平台相对的红利期，他们就把产品、内容、流量这三个条件都凑齐了，就顺理成章就推出来了，就火爆了，并创造了所在省的所有景区年度实际接待量的记录。

为什么说传统媒体营销是投放逻辑，新媒体营销是杠杆逻辑？

刚才讲到，说W总他们在流量上，拥抱了短视频平台的红利期，拿到了结果，但其实很多景区也都在拥抱短视频平台，为什么大家的结果有各种各样的差异呢？

W总分析说，拿到结果的大小差异，主要原因在于，加在短视频上的杠杆的长与短。

这个底层逻辑是什么呢？

第一，传统媒体传播的逻辑是花多少钱办多少事，因为每个媒体在一定的时间段内，它的传播受众基本上是定量的。

当然，如果只在短视频平台上投流，去推广你自己做好的视频宣传片的话，那么与传统媒体的投放逻辑也是一样的，没有不同。

第二，短视频平台本质是由用户来贡献内容的平台，经过几年时间的发展，这些能贡献视频内容的用户也分成了各种类型的。

有头部的达人，有做品宣的，有探店的，有团购的，还有直播的，有本地的，有外省的，有外国的，越来越细分，数量上也越来越海量了。

对于景区新媒体团队来讲，你怎么选，你预算如果很有限，那就是需要通过各种各样的方法，能让他能免费的就免费去做，或者用一定的方法能让他低成本的就先做。

通过杠杆来撬动，用奖励的形式，引导有价值的各类型的短视频创作者来合作。

还有就是，如何搭配达人资源的问题了，有头部的，有腰部的，还有这种单价很低的，都有他们的价值。

很多爆款，就出在这种低成本的这种达人手上，新媒体操盘手的重要工作之一，就是发现那些有潜力的达人，逐渐形成自己的一个选人思路，这样才有可能降低成本。

如果你上来就说，咱们找一下房琪来给咱们出一条，一定会很火，但房琪一条的代价是50万元，如果只出一条的话，可能播放量会很大，但能给景区有多大的实质带动呢，其本质还是投放逻辑。

W总说，他们去年，有一位粉丝量才三四万的达人，到景区拍摄，出了一条爆款，单条达到了2.7亿的播放量，那条视频，他们景区付出的成本，也就几百块钱。

这就是他们做流量操盘，做流量组织，整天想办法精心策划的结果，就是去找这种有潜力的达人和找人的规律，找到这些，去做有可能的降低成本的工作。

其实出现这种爆款，对达人来讲也是好事情，因为景区给了他这个资源和机会，是一种相互成就的做好事情的艺术。

当然，要想有更多的爆款作品出现，就需要找更多的达人，这需要时间和精力的巨大投入，但类似这种工作，是在创造一种很大的价值，又用很长的杠杆的工作，是四两拨千斤的工作。

拿到结果的成就感也是显而易见的，就跟找金矿一样，反正你就持续的找金矿。

其实做新媒体，最大的趣味性和魅力就在这里，它的爆发力，是传统媒体是无法比拟的，它是可以几何式裂变式倍增的。

比如说W总他们这个，远离大城市的新景区的流量，假如说没有拥抱新媒体平台，放在十几年以前，通过传统的电视、报纸、户外等来推广的话，要想做到年300万的客流量，需要花费多少营销预算呢。

可以说当下就是新媒体的历史时间窗口期的机会，旅游企业没有理由不拥抱。

当然，做好新媒体营销工作，找到更多有潜力的达人合作只是一小部分工作。

如何在平台上，通过系列话题策划，不断地，有节点地，把每个小活动做到大传播，需要团队伙伴们更多的头脑创意。

有了创意策划，再去找社会热点，平台热点，去平台打榜，去持续的制造声量，这些做法基本上对团队和预算的消耗都是可控的。

所以，新媒体营销其实是一个精细化和系统性的工作，你得总是要找1，要不然你造1，要不然就会是一堆0，就没有结果。

像W总他们这样有很大的曝光量目标的景区，就是要去用多个平台，各种玩法，各种账号，去从多维度的分解，最终促成一个相对稳妥的可行性的，能够支撑目标的体系化的解决方案出来，这是他的新媒体操盘方法论。

W总说，只要大家静下心来把新媒体打法研究透了，虽然想做到更好，肯定会累一些。

但至少，

赢，能赢的明白，

输，能输的明白。