近日，西大街街道民政服务站积极行动，在郑州市民政局、新密市民政局指导下，携手社区（村）民政专干及西大街街道办事处工作人员，深入辖区开展特困户入户探访活动，用实际行动为困难群众送去关怀与温暖，让春日暖流涌动在大街小巷。

全面摸底，精准关怀——首轮20余户探访

    4月8日，一支由专业社工、民政专干及街道干部组成的探访队伍穿梭在西大街的各个角落。他们带着详细的资料和满满的关切，走进了辖区内20多名特困户的家中。每到一户，社工都仔细查看居住环境，了解特困户的生活起居、健康状况等基本情况，认真倾听他们在生活中遇到的困难与需求。从身患重病的独居老人，到因残致贫的困难家庭，社工耐心细致地记录着每一个细节，确保能够精准掌握他们的生活困境，为后续的帮扶工作筑牢根基。这些特困户大多缺乏稳定的生活来源，且面临着不同程度的身体不便。工作人员的到访，让他们在困境中感受到被关注的温暖，打开心扉诉说着生活的不易。

再度回访，情暖夕阳——聚焦5名特困老人

4月10日，西大街街道民政服务站的社工再次踏上暖心之旅，此次他们将重点放在了5名特困老人身上。考虑到老人的日常生活所需，社工代表民政服务站为老人们送去了面粉和袜子等实用物资。当沉甸甸的面粉、柔软的袜子递到老人手中时，老人们满是感激，脸上绽放出久违的笑容。在老人家中，社工陪老人们唠家常，了解他们近期的身体状况有无变化，日常用药是否充足。其中，孙大爷激动地拉着社工的手说：“你们总惦记着我这个老头子，送来的东西都是实实在在能用得上的，太贴心了。”这些特困老人，子女大多不在身边或无力照料，平日里孤独清冷，而来自民政服务站与街道的关怀，如同一束束温暖的光，照亮了他们的暮年生活，给予了他们精神上的莫大慰藉。

    此次系列入户探访活动，不仅是物质上的帮扶，更是西大街街道民政服务体系对困难群众人文关怀的生动体现。西大街街道民政服务站项目社工后续将持续入户探访辖区内低保、特困群体，依据探访收集到的信息，进一步完善低保、特困群体帮扶档案，联合各方力量，量身定制个性化帮扶方案，持续为辖区特困群体排忧解难，确保他们在政府与社会的关爱下，安稳度过生活难关，共享社会发展成果，让温暖与关爱在西大街这片土地上永不缺席。未来，西大街街道也将以更扎实的举措、更贴心的服务，书写民生保障新篇章。