为进一步提升特困人员救助供养工作的精准性，切实保障特困人员的基本生活权益，近日，在郑州市民政局、新郑市民政局的指导下，观音寺镇公共事务办公室与观音寺镇民政服务站梦荷社工共同开展特困供养人员走访活动。此次走访旨在精准识别特困人员，确保救助政策落实到位，让真正有需要的困难群众得到及时有效的救助。

走访过程中，工作人员严格按照相关政策要求和程序，对全镇范围内的特困人员进行逐一探访。通过查阅档案资料、实地走访、与特困人员及其监护人面对面交流等方式，详细了解特困人员的生活状况、经济来源、健康状况、照料护理情况等信息。每到一户，工作人员都耐心询问特困人员的日常生活需求，认真倾听他们的困难和诉求，并向他们宣传讲解特困救助供养政策，确保政策知晓率。同时，工作人员还积极与村干部沟通协作，充分发挥村干部熟悉本地情况的优势，确保走访工作全面、细致、准确，做到“不错一户、不漏一人”。

在对集中供养人员的走访中，工作人员详细询问了入住老人的身体健康状况、生活情况、日常的娱乐情况。并耐心倾听他们的心声和需求。“感谢政府的好政策，我们在这的生活有保障，不仅有吃有住，还有一群老头子们聊聊天、说说话、闲了还可以下下棋、打打牌;生活过的也是有滋有味！”集中供养人员郭大爷开心的说。

截至2025年4月上旬，观音寺镇公共服务办及民政服务站共走访了21个行政村，145名分散特困人员，61名人集中供养特困人员。此次走访工作，不仅是对特困人员信息的一次全面更新和完善，更是我们提升服务质量、强化民生保障的重要举措。我们将以此次走访为契机，进一步加强对特困人员的动态管理，及时了解并解决他们生活中遇到的困难和问题，让他们切实感受到党和政府的温暖与关怀。”