莲湖街道阳光花苑社区:网格连心 智治赋能

中原区莲湖街道 原创

2025-04-03 15:09

今年以来,莲湖街道阳光花苑社区以网格化治理为突破口,通过“织密责任网、激活智慧脑、画好同心圆、筑牢压舱石”,探索出一条“人在网中走、事在格中办、情在网中结”的基层治理新路径,为提升基层治理现代化水平注入强劲动能。

一、网格连心 织密基层治理“责任网”

坚持“党建引领+网格管理”双轮驱动,将党支部建在网格上,推行“社区党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级责任体系。采用“1+1+N”工作模式,即1名网格长+1名专职网格员+N名志愿者,凭借小区楼栋党员人熟、地熟、事熟、情况熟的优势,按照“走访+记录+反馈+总结”的模式,常态化入户走访,推进政策宣传、民情反馈、服务联络等工作,实现“人在网中走、事在格中办”,织密基层“责任网”。

二、数字赋能 激活基层治理“智慧脑”

打造“智慧社区”数字化管理平台,通过“随手拍”“郑好办”等,居民扫码上报垃圾堆积、设施破损等问题,系统自动派单至责任网格员,形成“发现—上报—处理—反馈”闭环。今年以来,协商处理小区飞线充电、围墙修补、道路修整、树木修剪等居民“急难愁盼”问题30余件,网格内化解矛盾纠纷40余起,整改安全隐患10余处,让隐患处置从“被动响应”向“主动预防”转变,提升居民幸福感。

三、多元共治 搭建基层治理“同心圆”

推行“网格议事厅”制度,集合居民代表、物业代表、党员代表召开会议,协商解决停车难、加装充电桩、电子门禁等民生问题10余件。聚焦“一老一少一青年”,把解民忧、暖民心作为服务的核心任务,紧密结合安全生产、民生保障、纠纷调处等重点工作,建立民生需求台账,经常性开展扶贫帮困、爱心义诊、环境卫生整治等志愿服务活动,使社区治理更有温度。

四、机制创新 筑牢基层治理“压舱石”

推行“错时工作制”,网格员利用早晚居民在家时段开展入户走访,收集意见建议,并建立“网格微实事”台账,对居民反映强烈的道路修补、路灯更换等“小事”快速响应,急居民之所急、解居民之所难、排居民之所忧。

下一步,莲湖街道阳光花苑社区将继续以“绣花功夫”深耕网格,让治理更有精度、服务更有温度,绘就共建共治共享的基层治理新画卷。

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