为进一步提升社保政策的知晓率，确保居民及时享受社保待遇，4月2日，郑州市中原区须水街道河东路社区邀请中原区人社局到辖区开展“社保服务进万家 暖心服务零距离”主题宣传活动，通过入户走访、集中宣讲、线上指导等方式，将便民服务送到居民家门口。  

活动中，社区工作人员通过悬挂横幅、发放宣传手册、设立咨询台等形式，向居民详细讲解社保认证流程、养老金领取资格认证、电子社保卡申领等政策内容。针对老年人等特殊群体，工作人员还提供“一对一”指导，帮助其通过手机APP完成线上认证，解决“数字鸿沟”难题。针对行动不便的高龄老人和残障人士，社区组织志愿者开展“上门认证”服务，通过便携设备现场办理认证手续。

此外，社区还通过微信群、公众号等平台推送社保认证操作指南，并开通热线电话解答居民疑问，确保政策宣传“不漏一户、不落一人”。  

此次活动，有效增强了社区居民的参保意识和积极性，也为实现社区居民应保尽保的工作目标奠定了坚实基础。下一步，河东路社区将持续优化便民服务，推动社保政策落地落实，让居民切实感受到“民生服务有温度、社会保障有力度”。