记者 朱翔宇 通讯员 朱重阳 刘彦杰

为更好地服务社区老年居民，提升老年卡年审的便利性和效率，近日，二七区京广路街道青秀佳苑社区新时代文明实践站联合郑州公交第三运营公司开展“社企联合暖服务，助力老年卡年审”志愿服务活动，通过将服务窗口前移，让老年人在家门口就能轻松办理公交卡年审，从“多跑腿”到“少跑路”，真正实现了便民服务“零距离”。

活动伊始，社区充分发挥网格化管理优势，组织网格员深入社区，在公告栏、单元楼、日间照料中心等地方进行宣传通知。同时，利用社区网格群等渠道，向老年居民广泛宣传活动信息，并详细告知办理所需材料和注意事项。过程中，社区网格员、新时代文明实践站志愿者与公交公司志愿者分工合作，在社区综合服务窗口为前来办理年审的老年人提供一对一的服务。在志愿者的协助下，老年人可以更快地完成所需资料的准备，轻松应对年审流程。社区居民张大爷在顺利完成年审后，感慨地说：“以往，年审公交卡得跑大老远去指定地点，不仅路途奔波，排队就得耗费大半天时间。如今，社区联合公交公司把服务送到家门口，大大节省了时间和精力，对我们老年人来说方便多了。”

此次活动不仅让辖区居民真切地感受到社区的关怀与温暖，还极大地提升了老年人群体的归属感，进一步增强了社区的凝聚力和向心力。未来，青秀佳苑社区将继续秉持为民服务的宗旨，积极探索多方协同模式，践行常态化沟通机制，持续加强与共建单位的紧密合作，推动更多优质服务下沉到社区，不断提升居民的获得感和幸福感。