健康证办理“零跑腿” 服务上门助力商户规范经营
记者 朱翔宇 通讯员 李静文 刘彦杰
为持续优化营商环境,保障食品安全源头管理,3月28日,二七区京广路街道冯春社区联合淮河路卫生服务中心开展“健康证办理进社区”专项行动,通过“一站式”上门服务解决商户办证难题,赢得广泛赞誉。
活动前期,社区依托“微网格”管理机制,组织网格员对辖区餐饮店、商超、便利店等200余家商户进行“地毯式”走访,重点摸排从业人员健康证有效期、新增员工办证需求等信息,建立动态台账。针对商户“办证需停业、往返耗时长”的痛点,社区联合卫生服务中心制定分时段预约办理方案,并提前通过微信群、电话通知等方式精准推送流程指南。
当天上午,冯春社区会议室变身临时办证大厅,商户在网格员引导下有序完成填表、身份核验、采血等流程。淮河路卫生服务中心开通“绿色通道”,派出3名医护人员驻点服务,同步进行体检审核与电子证照录入,实现“即检即审、当天发证”。据统计,活动当天共为50名商户从业人员完成健康证办理,全程耗时仅60分钟。“以前办证要跑医院、排长队,现在家门口10分钟搞定,生意一点不耽误!”某早餐店负责人王女士感慨道。
“健康证是食品安全的第一道防线。”冯春社区负责人介绍,此次集中办证后,社区将联合市场监管部门对商户健康证持证情况开展“回头看”检查,并通过“线上+线下”培训提升商户食品安全意识。此外,社区计划每年开展一次集中办证服务,并开通线上预约通道,形成“需求即时响应、服务常态覆盖”的长效机制。
此次活动将健康证办理服务延伸至“最后一米”,既减轻了商户负担,又强化了食安源头管控,为基层精细化治理提供了新思路。下一步,冯春社区将继续深化便民服务,不断优化营商环境,为商户提供更为贴心、高效的服务。
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