在大石桥街道为老服务工作项目推进过程中，同乐路10号院发生的管道堵塞事件成为检验项目成效的生动案例，而“法律明白人”志愿者在其中发挥了关键作用，彰显出多维度的积极成果。

一、快速响应，高效解决生活难题

同乐路10号院1号楼一侧单元5户居民家中发生管道堵塞,污水无法正常排出，汇聚成一大片水坑，漂浮着各种杂物、异味弥漫，经过此路的年轻人或许只是多了些麻烦，但对于居住院内推着轮椅的老年人而言，却是极大地困扰。他们步伐本就迟缓，平衡能力和反应速度大不如前，每次经过眼神中满是紧张与担忧，生怕一不小心就滑倒。严重影响院内的居住环境和生活质量。同乐社区“法律明白人”志愿者在接到求助后，第一时间赶到现场。他们迅速联系专业疏通团队，协调各方资源，以最快速度展开疏通作业。从发现问题到解决问题，整个过程高效有序，极大缩短了居住老人受困扰的时间，让生活尽快恢复正常，切实解决了老年人面临的紧迫生活难题。

二、法律护航，保障老人合法权益

在解决管道堵塞问题过程中，涉及疏通费用、责任界定等潜在法律风险。“法律明白人”志愿者凭借专业知识，全程把关。在与疏通公司沟通时，明确服务内容、价格明细，正规缴费，避免老年人遭遇价格欺诈或服务纠纷。确保老人在接受服务过程中的每一个环节都有法可依、合法合规。

三、人文关怀，提升老人幸福指数

志愿者们在处理管道堵塞事件时，不仅关注问题本身的解决，更注重对老人的人文关怀。耐心安抚老人的焦虑情绪，在等待疏通的过程中，陪伴老人聊天，帮忙清理周边杂物。这种全方位的关怀让老人感受到社区的温暖与尊重，增强了老人对社区的归属感和认同感，进一步提升了老年人的幸福指数，也让为老服务项目更深入人心。

四、树立榜样，带动社区互助氛围

此次事件的妥善处理，在大石桥街道树立起良好的榜样。“法律明白人”志愿者的积极行动被居民看在眼里，激发了社区居民互帮互助的意识。越来越多的居民主动参与到社区为老服务工作中，形成了邻里互助、关爱老人的良好社区氛围，推动大石桥街道为老服务工作朝着更加多元化、全民化的方向发展，为构建和谐社区奠定坚实基础。

通讯员：宋瑾全