3月20日上午，南阳市退役军人学雷锋志愿服务总队班子成员走进太平洋保险公司南阳分公司，开展以“传承雷锋精神 共筑民生保障”为主题的参观交流活动。双方围绕“保险服务民生、雷锋精神赋能社会公益”等议题展开深度探讨，为后续推动“保险+志愿服务”创新合作奠定基础。

在太平洋保险公司南阳分公司展厅，南阳市退役军人学雷锋志愿服务总队通过实地观摩和讲解员的详细介绍，全面了解了太平洋保险公司自成立以来的发展历程。作为国内领先的综合性保险集团，太平洋保险始终秉持“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”的理念，深耕保险主业三十余载。仅2024年，太平洋保险赔付金额高达213亿元，为无数需要帮助的客户送去了温暖和希望。南阳分公司结案1.49万件，日均结案40件，赔付1.76亿元，日均赔付48万元，惠及3.3万人。这些数字的背后，是太平洋保险对客户化解风险保障的承诺，也是对社会责任的高度担当。在“养老样板间”展区，总队班子成员重点观看了“太保百岁居、太保家园、太医管家”等养老产业板块，特别是对“太医管家”和“太保家园”为社会进入老龄化所解决的高品质养老一揽子解决方案表示赞赏。

座谈会上，太平洋保险南阳分公司个险业务发展部孙亚伟总经理重点介绍了公司在个人财富守护、养老规划与财富传承领域的核心产品矩阵。以“长相伴”终身寿险为例，其“保单灵活定制、资产稳健增值、定向传承免税”的特点，为广大客户提供了家庭财富的长期安全方案；而“太保家园”作为养老保险权益产品则通过“定期增额寿险+医养结合”模式，精准匹配高净值客户对品质养老的需求。参会成员纷纷表示，此类产品“让保险从风险补偿工具升级为人生规划伙伴”。

在交流环节，双方聚焦“如何实现退役军人学雷锋志愿服务与保险保障的深度融合”展开热议。南阳市退役军人学雷锋志愿服务总队总队长殷明全指出：“我们常年开展抢险救灾、社区帮扶等高强度志愿活动，队员自身风险保障需加强；同时，退役军人群体在创业就业、家庭理财等领域也存在知识盲区。”太平洋保险公司可针对性开发“志愿者专属意外险”，并为退役军人定制“财富管理公益课堂”，通过“保险产品+志愿服务”形成闭环服务链。

值得关注的是，双方就“保险+志愿服务”的创新模式都很感兴趣。未来或将以志愿服务时长作为信用背书，为表现突出的志愿者提供保费优惠、快速理赔等权益，实现“善行有保障、奉献有回响”的良性循环。

活动尾声，太平洋保险南阳分公司与南阳市退役军人学雷锋志愿服务总队就“保险+志愿服务”达成初步共识，计划双方加深相互了解，共同寻求合作结合点，利用太平洋保险公司的强大保障能力，积极探索“保险+志愿服务”新模式，让退役军人在从事学雷锋志愿服务活动中更有“底气”和“硬气”。解决学雷锋志愿者后顾之忧，从而推进退役军人学雷锋志愿服务事业更上一层楼。

“这场交流活动打开了学雷锋志愿服务公益组织与金融机构协同共进的新思路。”南阳市退役军人学雷锋志愿服务总队总队长殷明全表示，期待双方将雷锋精神融入保险服务的温度，打造具有全国示范意义的“南阳样本”。

来源：微视河南南阳融媒中心  胡明跃