上街区工业路街道:全面提升服务质量 让企业安心扎根 蓬勃成长

正观上街 原创

2025-03-19 18:00

正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 刘鹏


今年以来,上街区工业路街道牢固树立“服务企业就是服务发展大局”的思想意识,持续推动“万人助万企”活动,着力破解企业面临的突出问题和瓶颈制约,全面提升服务质量,推动营商环境不断优化,助力辖区经济发展提质提速。

据悉,为积极帮助企业解决难题,不断激发企业内生动力,提振发展信心,工业路街道开展“零距离”助企纾困行动。对辖区112家工业企业,成立服务专员队伍,以“横到底、纵到边”的网格化包联服务模式,形成街道班子成员带头,各部门负责人、各社区书记共同参与,网格化联系服务市场主体的“零距离”服务新常态。实行“日咨询-周调度-月总结-季通报”机制,即服务专员随时保持沟通顺畅,确保第一时间响应企业诉求;分管领导每周调度企业诉求解决情况;营商环境办公室每月汇总走访情况,建立工作台账;街道每季度完成一次企业全覆盖走访,并对走访情况进行全街通报。目前共帮助企业贷款600万元,协调租赁厂房、楼宇7498㎡,协助办理各类手续6份,协调用工120人。

同时,街道打出畅通企业诉求反映渠道“组合拳”,“线上”依托企业问题反馈平台,“线下”完善领导干部常态化联企机制,为企业联系政府共商问题、共谋发展打造全矩阵服务阵地,护航企业良性发展。

未来,街道还将精心组织系列助企活动。定期举办“企业面对面”座谈会,邀请各方专家现场答疑,助力企业突破技术瓶颈;开展“政策直通车”宣讲,确保惠企政策精准送达。服务专员全程跟进问题解决进度,及时反馈,真正让企业安心扎根,在这片沃土蓬勃生长。

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