在黑猫投诉上，不少消费者称在一些电商平台的百亿补贴活动上，买到了瑕疵机、翻新机。

这些问题涉及多个手机品牌，包括苹果、华为、小米和vivo等。发货地点与收货地点主要集中在一些特定区域，如广东省深圳市福田区、浙江省杭州市拱墅区、浙江省金华市金东区、江苏省南京市江宁区以及上海市静安区等地。

根据贝壳财经的报道，在1月23日，贵州省的兰女士通过拼多多平台利用百亿补贴以7449元的价格购买了一部256GB的iPhone 16 Pro。然而，这部手机仅在使用了三天之后就开始出现一系列问题，比如电话卡无法识别、网络连接丢失以及电池消耗异常迅速等情况。

随后兰女士找到客服以产品质量问题要求退款，但被告知“已拆封并激活，商品影响二次销售，不符合退货条件”。

经过反复沟通，商家同意将有问题的手机寄给苹果官方检修，收到苹果反馈称“擅自改装”。

在收到苹果的检测报告后，兰女士随即拨打了12315寻求帮助。最终，在2月25日，她成功获得了全额退款。

值得注意的是，兰女士购买这部手机的电商平台并未直接提供销售店铺的具体信息。在维权过程中，经过多次询问，客服才透露该店铺名为浙江盛泰数码有限公司。

与此同时，来自山东省的刘先生也在同一家电商平台上遭遇了类似的问题。他在3月2日花费8299元购买了一部黑色钛金属版的iPhone 16 Pro Max 256GB，但在3月5日收货时发现是一部模型机，包装极其简陋，手机屏幕上的保护膜甚至是由双面胶固定。

经过与商家反复协商，商家最终同意退货，并在3月6日向刘先生退还了1万元，尽管这比他购买时支付的金额多了约1700元，但仍未达到商家所承诺的“非新赔三”的赔偿标准。

在整个维权过程中，刘先生始终未能获得该店铺的确切名称，不过客服提供了一张营业执照的照片，显示店铺名称为乐清市乐资商贸有限公司，退货地址位于上海市静安区天目西路街道秣陵路206号地下室B1-25。

根据企查查的信息，浙江盛泰数码有限公司成立于2023年9月12日，注册资本为1000万元人民币，法定代表人为吴代红。该公司主要经营通信终端设备的批发业务，注册地址位于浙江省杭州市淳安县姜家镇宏山路墨香湖居1幢商铺5室。

由于通过登记的住所或经营场所无法取得联系，该公司曾被淳安县市场监督管理局列入经营异常名录，但目前已被移出该名录。

尽管公司的注册地址在浙江省，但其发货地址实际上位于深圳市福田区桑达工业大厦，而消费者退货地址则统一为广东省深圳市福田区华强北街道振兴路桑达工业区403栋3楼电商产业园939。

此外，上海市的杨女士也遇到了类似的问题。2024年12月15日，她在同一电商平台的百亿补贴活动中以5373元的价格购买了一部小米折叠屏手机，该手机外包装显示生产日期为2024年11月。

当杨女士打算为这部手机的屏幕购买碎屏险时，她发现碎屏险的生效日期是2024年7月27日。这表明该屏幕可能曾经出售过。经过与小米金融沟通及一个月的维权努力，杨女士最终获得了全额退款。

杨女士称，在维权期间，这家名为胜联手机店的店名已经更换了两次。

北京卓纬律师事务所律师表示，《中华人民共和国产品质量法》明确规定，对于不具备产品应具备使用性能而事先未作说明或不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况等，销售者应当负责修理、更换、退货并赔偿损失。因此，如果平台对消费者拒绝履行以上法定义务的，就侵犯了消费者的合法权益。