近日，据钱江晚报报道，有老人为孙女买的保险本以为18岁即可取出，但实则60岁才能使用。

2014年7月26日，陆先生家住慈溪的母亲在熟人保险业务员的推荐下，给当时7岁的孙女购买了太平洋保险的“东方红·少年智年金保险（分红型）B款”保险。按老人家的说法，当时业务员承诺说：“读大学有教育金，毕业有创业金。现在交费，到18岁就可以连本带利取出来，相当于给孙女攒了人生第一桶金。”

当时业务员还拿出两张“利益演示表”：以每年缴纳20万元为例，交5期，到18岁时，总利益能达到1,276,243元；每年可以领取10,705元的教育金直到18岁；每年可以领取10,705元的“祝福金”，直到保险人终身；到孙女60岁时，还能领取保险费全额的“祝寿金”……“收益有保障，资金安全无虞。”业务员当时这样对老太太说，老太太糊里糊涂地签了合同，而后以每年2万元的进度交了5年，总计交费10万元。

也就是说，利益演示表上只写着到18岁时的总利益，而并没有说可以取现。

而到了今年3月，眼看着孙女要年满18周岁，陆先生的母亲就想把钱取出来。她把保险合同拿给儿子一看，才发现合同内容和自己的理解完全是两回事。合同上写着：保险期限自2014年7月26日至终身止，基本保险金额为12,162元。

当初的业务员早已离职断了联系，陆先生赶忙联系太平洋保险公司咨询，对方表示，现在领取属于违约，退保的话只能取出7万元左右。陆先生感觉老人上了大当：“不仅本金拿不回来，10万元这些年的利息也打了水漂。”

就此情况，新识研究所也向太平洋保险工作人员进行了咨询，对方表示：“‘用心承诺、用爱负责’是我司对客户和社会的一贯宗旨。我司会认真对待您反映的问题，目前事件正在进一步调查处理中，待调查清楚后我司会根据相关规定妥善处理。”

而分红险投保被保险销售人员欺骗的情况也并不少见，经常有保险人员为了推销保险所以夸大未来分红或隐瞒可取款的时间，所以会出现很多消费者并不清楚分红险具体条款的情况出现，也就会导致之后纠纷的出现。

作者：杨启隆

编辑：丁力