记者 李颖   通讯员 毛亚坤

3月10日上午，梧桐办事处冬青社区网格员李美丽收到一面绣有"爱心助老献真情 真情温暖老人心"的锦旗，这是社区居民赵奶奶及为感谢网格员长期关怀而送上的真挚谢意。此事正是社区"网格+养老"服务模式成效的缩影，展现了基层网格在老年服务中的精细化与人性化。

春节前，网格员李美丽在日常巡查中发现高龄老人赵奶奶因腿脚不便，但有老年人养老认证需求，但家里孩子上班忙，总是没时间帮老人进行认证。社区三级网格长李美丽知道后，第一时间上门为赵奶奶办理线上老年养老认证。建立网格员"一对一"帮扶档案，每周上门探望，代购生活物资，协调社区卫生服务中心定期为老人做健康检查。赵奶奶动情地说："咱社区的网格员比亲闺女还贴心，我们全家人都非常感谢她！"

冬青社区以网格为单位，整合"线上+线下"服务资源：依托梧桐“新小二”老人帮办代办银龄服务专区，网格员实时接收老人需求；线下组建"网格互助队"，发动社区党员、志愿者与低龄老人结对帮扶。针对高龄老人，网格中心联动二级网格共建医疗机构推出"健康直通车"服务，提供免费体检、用药指导等服务。

在冬青社区，像李美丽这样的网格员还有很多。他们用自己的行动诠释着“为民服务”的理念。他们穿梭在社区的每一条街道，走进每一户居民家中，把温暖与关怀送到每一个角落。这面锦旗，不仅是对李美丽个人工作的认可，更是对整个社区服务工作的高度赞扬。它激励着每一位社区工作者，始终坚守初心，用爱与责任为居民打造幸福家园。