正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋 闫雪利

“没带社保卡，8分钟就帮我办好了！”近日，70岁的黄先生在市政务服务中心人社体验了“无卡办理”服务。2025年元月份以来，该中心通过弹性办公、上门服务、双休日开放便民服务、老年人便利服务等举措，已为市民处理急事难事307件，周末办理业务557件，群众满意率100%。

这些服务挺暖心 老人办事不愁

2月25日下午4点50分，眼看要下班，王庆老人还在填林木采伐申请表。工作人员主动加班，手把手帮他整理材料，当天就办好证件。

剧团保住订单

正在外地演出的乡音曲剧团因为负责人蔺先生不熟悉电脑操作，未及时延续演出许可证，差点耽误大额订单。文旅窗口工作人员直接上门服务，带着设备到剧团现场核验，远程审验，及时为其办理许可证，确保了登封本地的演出团队不受损失。

医保误停解决

一个周日，某单位人事专员小润发现，因自己在医保系统一个误操作导致其单位职工孙某断保。电话求助医保窗口，工作人员刘岳汉得知情况后，立刻从家赶到窗口查原因，找办法，成功办理了孙某职工医保补收计划。

行程没有耽误

2月25日早上8：50，返乡人员萌萌因行程紧张急需办理社保新参保业务。工作人员提前10分钟开启服务，2分钟内指导完成系统表格填报、材料审核全流程，用“加速度”解决群众燃眉之急。魏萌萌感动地称赞：“你们的服务像雪中送炭！”

“现在到政府办事找老邻居帮忙，又快又贴心。”刚办完社保的市民李女士笑着说。据悉，目前全市99.8%的事项都能在家用手机办理，需要跑腿的事越来越少了。