郑报全媒体记者 董茜 通讯员 荆利君

在积极推动政务服务标准化、规范化的背景下，提升机关工作人员的职业素养，强化公务活动中的礼仪规范，促进内外部沟通效率与质量，为构建更加和谐、高效的办公环境奠定坚实基础。3月5日京航办事处组织开展“知礼、向光、自成芳华——公务礼仪与沟通”培训活动。

培训会上，礼仪讲师强调了公务礼仪在日常工作中的重要性和必要性，从基本场合着装、会议场合行为准则、会面礼仪、沟通礼仪等方面逐一进行详细讲解，并通过实例分析、情景模拟练习等方式，增强了培训的趣味性和实效性。培训过程中，参训人员积极互动，踊跃发言，展现了良好的学习态度和饱满的学习热情。

良好的礼仪不仅能够体现一个人的职业素养，还能有效促进人际的和谐相处，提升工作效率。

通过此次培训活动，全体机关工作人员充分认识到礼仪不仅是外在表现，更是内在修养的体现，能提升个人形象，为京航办事处树立良好口碑，提高服务水平和工作效率。参会人员纷纷表示，将以此次培训为契机，不断提升自我，把“强作风、优服务、提效能”的要求与公务礼仪的践行紧密结合起来，以严谨的作风、优质的服务和高效的效能，为群众提供更加满意的服务。