近日，名创优品再次陷入质量风波。一位江苏消费者投诉称，在名创优品线下门店购买的一次性内裤中发现不明黄色污渍，这一事件迅速在网络上发酵，引发了公众对名创优品产品质量的广泛关注。

据该消费者透露，她于2月8日在名创优品广东广州海珠新一城店购买了一份“5条装全棉女士旅行内裤”，并在使用过程中发现其中一条存在明显污渍。根据其于2月17日发布的视频，未拆开包装的一次性内裤表面有明显的黄色污渍，由此质疑企业生产车间是否达到基本卫生标准。

此后，该消费者表示，目前已有自称负责名创优品工厂的员工联系了她，并向其表示可以提供外包装批次信息以方便工厂核查，并称如果消费者有退款或补发产品的需求，工厂可以直接处理。但该消费者表示，“我不打算和解，我只希望他们能整改，我也不打算撤掉视频”。

该负责人告诉消费者，从视频来看，污渍应该是员工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油而产生的，但具体原因还是需要看到实物才能进一步分析，“后续我们一定会加强车间管理和产品查验，杜绝此类问题再次发生”。

2月19日，名创优品官方表示，针对“一次性内裤有不明污渍” 的消费者投诉，企业高度重视，已经成立专项工作组展开全面核查。企业已在第一时间对同批次产品作下架处理，并暂停与该生产商的订单交付，同步已委托3家独立第三方机构进行同批次产品复检，全方位复查产品供应链路。

“保障广大消费者的使用安全是我们的企业责任。对此情况，我们深感抱歉，并对消费者致歉。我们将全面复盘，优化生产流程，将质量监管落实到每一个细节，做到品质交付。”名创优品表示。

值得注意的是，这并非名创优品首次被曝出质量问题。近年来，名创优品所售产品多次陷入质量风波。2024年12月，有网友投诉称，在名创优品购买了一包糖果，发现里面有一小包是空袋，找到名创优品竟被工作人员告知他们不管此事，让自己联系包装袋上的厂家进行处理。该网友认为，自己钱付给了名创优品，名创优品有责任为自己进行退换货服务，为此也拨打了名创优品售后电话，但未接到回复。

2024年3月，上海市市场监管局公布一批盲盒销售违法典型案例。经查，上海沫沫班长企业管理有限公司高科东路分店（店招：沫沫班长）销售的“七彩宝石盲盒”，上海市浦东新区唐镇悠优杂货店（招牌：名创优品）销售的“奥特曼黑暗引力勋章第一弹”两款盲盒类商品，均未注明相关款式以及隐藏款的抽取概率，两家店分别被罚浦东新区市场监管局处罚10000元。

2023年8月，广东省市场监督管理局发布关于开关插座和移动电源产品质量监督抽查情况的通告，经检验，本次监督抽查共发现不合格产品42款（其中开关插座21款，移动电源21款）。其中，名创优品所销售的1批次移动电源因转换效率项目不合格。

2023年2月，深圳市市场监督管理局公布的行政处罚决定书显示，生活优品（广州）设计有限公司（名创优品全资子公司）深圳第一分公司存在产品（商品）质量违法行为，深圳市市场监督管理局福田监管局依据《深圳经济特区产品质量管理条例》第五十七条规定，对公司罚款712.8元。

2021年5月，广州市市场监督管理局发布《2020年广州市防护口罩产品质量监督抽查结果》。在本次的抽查结果中显示，共有两批次的“MINISO”（商标）一次性口罩不合格，原因均为口罩带及口罩带与口罩体的连接处断裂强力项目不合格。

据上海市药品监督管理局发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》显示，名创优品（广州）有限责任公司代理的一款名为“一步可剥指甲油”产品被检出三氯甲烷含量超标1400多倍。在公告中提到，企业曾申请复检，但经深圳市药品检验研究院复检，结果仍不合格。

从糖果空袋、盲盒销售违规，到移动电源、口罩、指甲油等产品不合格，名创优品的质量问题几乎涵盖了其所有产品线。这些问题不仅损害了消费者的权益，也严重影响了品牌的公信力和市场竞争力。

尽管在国内市场表现不佳，名创优品的海外市场却呈现出了亮眼的成绩。据财报显示，2024年前三季度，名创优品海外业务收入突破45亿，同比增长41%，占集团总收入的近4成。然而，在海外市场的快速扩张背后，名创优品是否真正具备了与之相匹配的质量管理体系和售后服务能力，却令人存疑。

事实上，名创优品在全球化战略下所面临的挑战远不止于此。一方面，随着国际市场竞争的加剧，消费者对产品品质和服务的要求也越来越高。如果名创优品不能有效解决质量问题，提升品牌形象，将很难在海外市场立足。另一方面，随着全球疫情的持续影响，供应链和物流等方面的不确定性也在增加，这无疑给名创优品的全球化战略带来了更大的挑战。

更为严重的是，名创优品频繁的质量问题可能已经对其品牌造成了长期的负面影响。在消费者心中，一个频繁出现质量问题的品牌很难建立起信任和忠诚度。这不仅会导致消费者的流失，还会影响名创优品在未来市场上的竞争力。

面对这一系列问题，名创优品需要深刻反思并采取切实有效的措施来解决质量问题。首先，名创优品应该加强供应链管理，确保所有产品都符合质量标准。其次，名创优品应该建立完善的售后服务体系，及时回应消费者的投诉和反馈。最后，名创优品还应该加强品牌建设和市场推广，提升品牌形象和知名度。

然而，这些措施的实施并非一朝一夕之功。名创优品需要付出长期的努力和坚持，才能真正赢得消费者的信任和支持。只有这样，名创优品才能在全球化战略下实现可持续发展。