正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 马涛

今年以来，上街区济源路街道新华街社区坚持党建引领，以网格化服务管理为载体、服务民生为主线、提升居民幸福指数为目标，聚焦弱势群体，动态掌握其生活和身体情况，定期上门、结对帮扶，让服务的触角更加精准地延伸到“最后一米”。

近日，居住在四网格青竹街6号楼的安阿姨向社区工作人员打来求助电话。电话中，老人焦急地表示老伴在家中不小心扭伤了身体，疼痛难忍，由于子女不在身边，希望社区能够陪同就医。网格长马涛在电话里一方面安抚老人情绪，让其尽量保持镇定，告知不要随意走动，另一方面立即放下手头工作，赶到老人家中。只见老人正扶着受伤的部位，表情十分痛苦，网格长和网格员第一时间简单了解基本病情后，陪同老人全程就医。

在前往医院的路上，工作人员紧紧握着老人的手，不断轻声安慰，缓解老人的紧张情绪。抵达医院后，医生考虑到老年人有可能存在骨折现象立马安排住院全面检查，网格长帮助老人挂号、陪检、取报告，在等待检查结果时始终陪伴在老人身边，关心老人的身体状况，并表示有任何需求都可以随时联系社区。老人感动不已，紧紧握着工作人员的手说：“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了，太感谢社区了！”

下一步，新华街社区将继续从群众实际需要出发，用行动持续服务好关心好辖区的居民群众，不断织牢织密民生“保障网”，努力为民办实事、做好事、解难事，让民生服务落地有声，不断提升居民的获得感和幸福感。