为进一步加强人民调解工作，提升矛盾纠纷化解能力，2月20日金水区大石桥司法所召开专职人民调解员工作例会。全体专职人民调解员及郑州市司法局派驻新入职律师到司法所实践锻炼的两位律师人参加会议。

会上，司法所蔡所长首先对近期民调工作进行了总结，并指出了工作中存在的问题和不足，同时对下一步的工作进行了安排部署。他强调，人民调解工作要重视调解技巧和沟通方式，力求达到和谐解决矛盾的目的；卷宗书写需规范、准确、完整，确保案件记录的真实性和可查性。

随后，两位律师分别围绕如何提升调解技巧和法律知识运用能力进行了发言，并强调遇到调解纠纷，要深入冷静，注重与当事人的沟通，充分了解他们的需求和期望，从而做到精准调解。

最后，组织大家针对各类矛盾，矛盾化解遇到问题展开讨论，民调员纷纷提出自己的见解和建议。

通过本次例会，全体专职民调员对工作有了更清晰的认识和更高的责任感。大家表示将以此为契机，不断提高自身素质及业务水平，为维护社区和谐稳定做出积极贡献。

通讯员：毛红霞