2月15日，郑州市12345政务服务热线接到热心市民反映，位于紫荆山路与城南路口东南角郑州市第一建筑公司大门口一处井盖边上缺一块地砖支撑，存在严重的安全隐患，希望相关部门尽快维修。

这位热心市民叫陈胜利，是郑州市红十字法律工作志愿服务队志愿者。平时都很热心的他，当天上午10点多路过现场发现问题，因为此处行人多，晚上经常停放机动车，为防止行人和机动车压坏造成事故，他及时向有关部门反映，希望能尽快修复消除安全隐患！在等待修复的时间里，陈胜利时常到现场查看事情进展如何。

“为有关部门及时消除安全隐患点赞，我自己心里也特别高兴。”直到2月17日，市长热线电话回访说已经修复并问对处理结果是否满意，此时陈胜利的才放心。

作为一名红十字志愿者，陈胜利始终把人民群众生命财产安全放在心间，处处为他人，事事都奉献！

图文：李中洲