记者 刘地 通讯员 葛雍晴

“民有所呼，我有所应”。近年来，高新区沟赵办事处紫锦社区坚持以党建为引领，实行“网格化排查、多元化治理”的工作机制，立足小网格、发挥大作用，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，做好矛盾纠纷化解的“第一颗扣子”。

2月11日，紫锦社区“五老”网格员成功调解了一起邻里纠纷，有效化解了双方的矛盾，维护了邻里和谐。矛盾起因源于两户居民因孩子玩耍发生口角，引发双方家长情绪激动，矛盾不断升级。张守杰、母丛敏两位老党员网格员怕双方矛盾激化，第一时间入户调解。

“远亲不如近邻，有什么事不能好好商量呢？”面对情绪激动的双方当事人，两位网格员动之以情、晓之以理，从邻里情谊到法律法规，耐心细致地进行调解。三个多小时的时间里，网格员们不厌其烦地倾听、劝说，最终化解了双方的心结，促使他们达成和解协议。临走前，双方当事人紧紧握着网格员的手，连声道谢。“俗话说，‘远亲不如近邻’。作为网格员，我们要用真诚和耐心，架起邻里沟通的桥梁，将矛盾化解在萌芽状态，让‘和’的暖流流淌在社区的每个角落，让每一位居民都能感受到社区的温暖和和谐！”张守杰说。

接下来，紫锦社区网格员将继续办好办细“民生小事”，做优做实“幸福要事”，及时妥善处理各类矛盾纠纷，通过不断强化网格化管理，推动邻里争执和矛盾化解在“萌芽”状态，为构建和谐社区而不懈努力。