美团称佣金为6%-8%，远低于传闻的30%

近日，伴随着京东进入外卖市场，且有媒体报道佣金比例仅为5%的消息，社交媒体上流传“美团外卖收取商户30%高额佣金”的传言引发热议。

对此，美团官方于2025年2月9日公开回应称，该数据严重失实，并强调其外卖平台实际收取的商户技术服务费（即佣金）仅为6%-8%，且仅在商家选择美团配送服务时才会产生额外的履约服务费。

美团发言人解释，平台向商家收取的费用分为两部分：技术服务费和履约服务费。其中，技术服务费涵盖信息展示、交易支持、客服、技术运维等基础服务，费率固定为6%-8%；而履约服务费仅适用于使用美团配送的订单，费用根据配送距离、时段等因素动态调整。美团强调，网传“30%佣金率”是将两类费用简单叠加后的误导性说法，与实际收费模式不符。

此次争议的导火索源于京东外卖的入局。近期，京东在外卖领域动作频频，其“秒送”频道于2025年2月8日正式上线“外卖”专区，引入绝味鸭脖、尊宝披萨等连锁品牌，并通过“5%佣金”的宣传口号吸引商户入驻。有消息称，美团因此计划降低佣金应对竞争，但美团方面对此未予置评。业内人士分析，京东的低佣金宣传更多是平台间“商战”策略，实际针对大型连锁餐饮商户的费率可能与其他平台持平。

事实上，外卖平台的佣金结构长期存在争议。2024年9月曾有报道称美团外卖佣金率为15%-20%，但该数据未区分技术服务与配送服务的费用构成。美团在2024年12月更新的官方资料中已明确将费用拆分，试图提高透明度。分析指出，平台经济竞争加剧倒逼企业优化收费模式，而京东的入局或将推动行业进一步规范费率标准。

截至目前，京东未对外卖佣金细节作出官方回应。

作者：朱永康

编辑：丁力