“近年来，‘中牟县人民医院’微信公众号推出了不少有特色、有亮点、有温度的作品，点击量有较大提升。个人认为，应打造新媒体矩阵，综合运用图文、视频、影音等手段，构建立体式宣传推介平台。” 长城志愿者段双奇说。

长城志愿者马沂峰表示，细节决定成败，医院想要提升服务质量，要从细微之处入手、下苦功夫，医护人员要坚持以患者为中心，为患者提供各项便民服务，用实际行动改善患者的就医体验，用暖心服务得到更多患者的认可。

“我建议医院经常组织专家、医生骨干赴社区、农村为群众开展义诊、健康讲座等活动，对辖区群众进行一对一的诊疗和医疗知识普及，让群众不用挂号不用排队，在家门口就能享受到优质的医疗服务。”长城志愿者马东霞说。

1月24日下午，中牟县人民医院举行社会监督员座谈会。座谈会由纪委书记马仲顺主持，9名社会监督员参加。

马仲顺对社会监督员抽出时间参加座谈会表示热烈欢迎，并介绍了医院近年来的发展动态及未来规划，希望大家继续为医院行风工作把脉，多提宝贵意见，帮助医院改进服务。

社会监督评议员依次发言，结合个人就医感受及平时听到的群众心声，围绕就医流程、医疗服务、人才培养、环境设施、餐饮服务、医疗惠民等方面，为医院的建设和发展建言献策。

党委副书记、院长李瑞就各位社会监督员对医院发展的关心支持表示衷心感谢，医院将积极回应广大群众关切的问题，努力把“群众期盼”变成“服务清单”，把“群众呼声”变成“满意掌声”，不断提高管理服务水平，有效提升群众就医体验。并祝愿各位社会监督员及其家人新春快乐，万事如意！