近日，莲湖街道阳光花苑社区网格员接到了居民李大哥焦急的求助，称自家孩子不幸遗失一部手机，“手机不贵，就是里面的东西对孩子来说太重要了。”网格员迅速响应，放下手头工作，第一时间前往李大哥家了解情况，仔细询问孩子的出行路线和活动范围。尽管多次拨打电话未通且手机最终关机，网格员仍不放弃，沿着路线仔细搜寻，并联合社区物业查看监控，虽未在监控中发现线索，但网格员并未气馁，随即联系社区民警，通过手机号码定位将搜寻范围缩小至几栋居民楼内。由于定位仅显示平面位置，无法确定手机在楼内的具体位置，网格员便采取在居民楼张贴告知、在微信群发布消息等方式，广泛发动社区力量寻找。

经过不懈努力，网格员最终成功帮助李大哥找回手机。李大哥拿到手机后，对网格员的热心帮助连声道谢。

这件事情看似不大，但对于社区居民来说，却是关乎生活的大事。阳光花苑社区网格员用实际行动诠释了基层服务者的耐心、细心和责任心，展现了社区服务群众、为民解忧的工作作风。下一步，阳光花苑社区将继续深入推进“我为群众办实事”实践活动，以网格化管理为依托，切实解决居民的急难愁盼问题，致力于打造让居民办事放心、生活安心、居住舒心的和谐社区环境，不断提升社区居民的幸福感和满意度。