近日，郑东新区某社区内的瑜伽馆供暖设备泵运行噪音扰民问题得到了圆满解决，赢得了居民的广泛赞誉。这一问题的解决，离不开社区网格员及时有效的介入和积极协调。

据悉，该噪音问题最初由居民向微网格长反馈。近日，居民反映瑜伽馆供暖设备泵运行时产生的噪音严重影响了他们的正常生活。接到反馈后，三级网格长、微网格长迅速行动，第一时间与商户进行了沟通，并建议其安装隔音措施以减少噪音。商户随即按照要求整改，安装了隔音棉，但遗憾的是，噪音问题并未得到彻底解决。

12月30日，居民再次向网格员求助，表示噪音问题已严重干扰了他们的日常生活。对此，二级网格长高度重视，并立即采取行动。他联系物业经理一同前往商户现场进行查看，同时耐心安抚居民情绪，承诺将尽快解决这一问题。

在商户现场，网格长发现商户已按照要求进行了部分整改，但供暖设备泵运行时仍会产生较大噪音。商户表示，由于供暖需要，设备不可能关闭不使用。针对这一情况，网格长对商户进行了深入的沟通劝导，并提出了移机的建议，以减少噪音对居民的影响。同时，网格长也提醒商铺负责人，商铺的主要客户群体是周边居民，如果因为噪音问题而失去人心，将对今后的生意产生不利影响。

商户在听取了网格长的建议后，表示同意将设备移机以减少噪音对居民的影响。1月3日，网格长、物业工作人员及居民再次前往商户查看整改效果。经过现场查看，设备已成功移机，噪音问题得到了彻底解决。居民对此表示非常满意，并由衷感谢网格员为他们解决了这一困扰已久的难题。

此次噪音问题的解决，不仅体现了网格员为民服务的宗旨，也展示了其高效、专业的工作能力。网格员的工作不仅限于整治噪音问题，他们还通过日常巡查，及时发现和解决其他影响居民生活的问题。这些举措不仅解决了居民的烦忧，还极大地提升了整个社区的生活质量。

下一步，郑东新区城运中心将以此为契机，进一步加大日常巡查力度，提升捕捉矛盾纠纷“弱信号”的敏锐力。同时，中心将继续用实际行动为社区群众排忧解难，努力营造一个温暖、宜居的生活环境，让居民在和谐、安宁的环境中幸福生活。

（通讯员：郑东新区城运中心 郑皓青 郭小聪）