作者：宋涵

出品：全球财说

从2023年10月中央金融工作会议提出“金融强国”目标，到2024年9月保险新“国十条”等框架政策的集中发布，围绕“高质量发展”的总体目标、提出“坚持金融为民”“发挥经济减震器和社会稳定器功能”“服务中国式现代化大局”的行业定位。

回看历史，每一次“国十条”发布后，保险行业都会经历变革、迎来增量、涌现机遇，在经过高速发展的20年后，保险行业再次迈入新时代。

求新，才能图强；行稳，更能致远。

2024年年末，新华保险先后开展多项多元化创新合作，例如与中国田径协会合作，为马拉松赛事提供全面保险保障并开设会员服务站；以及运行超过17.5万公里的全国冠名高铁品牌专列互动正式启动等等。既深入人民生活之细微，又是与各行业的深度融合，在无形中拓展市场、增强品牌影响力。

马拉松象征奔跑，高铁代表奔赴，“梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆”，站在2025年的开端细数2024年，既是回顾也是展望，原来一切过往足迹均有迹可循。

在过去一年多时间里，保险行业面临市场竞争加剧、负债端成本压降、业务转型急迫、资产配置加压等诸多挑战。但新华保险通过六大方略、“XIN一代”计划等改革，资产端、负债端双轮驱动、不断优化，集跬步至千里，为2025年进一步发展奠定了坚实基础。

“XIN一代”队伍建设 助力新增势

首先，“明战略、有服务、抓改革、激活力、练内功、强投资”的六大方略，为新华保险带来了显著的业绩新增势，这一变化在财务数据上得到了最直观的体现。

2024年前三季度，新华保险的盈利水平创下历史新高，营业收入达到1069亿元，同比增长72.9%；归属净利润增势更为强劲，同比增长116.7%达到207亿元。同时，新业务价值同比增长79.2%，实现内涵式高质量发展。

在渠道布局方面，新华保险紧扣“优化业务结构、改善客户结构、服务国家战略”三项重点工作，做深做实渠道发展，提升专业化经营能力。

六大方略的快速推进及渠道布局的顺利转型，离不开强有力的团队建设。自2024年7月，发布“XIN一代”计划队伍建设项目以来，新华保险致力于打造一支素质过硬的金融人才队伍、打造一个专业优质的职业发展平台、打造一套长期高效的销售管理体系。

2024年前三季度，新华保险原保险保费收入1456亿元，同比增长1.9%。其中，个险、银保、团险三大渠道分别实现保费收入978亿元、453亿元、25亿元，分别同比增长1.3%、2.9%、8.7%。

与此同时，新华保险的续期基盘愈发稳固，长年期期交更是展现出快速增长态势。

2024年前三季度，其续期保费收入1082亿元，同比增长7.8%；长期险首年期交保费收入247亿元，同比增长12.3%，其中十年期及以上期交保费收入近31亿元，同比增长21.3%。

“XIN一代”专注专业 铸造新体系

业务价值提升、保费增长、续期稳固，同样基于新华基金高质量发展，以及“XIN一代”队伍的专注、专业与“客户为中心”“快理赔,优服务”的服务理念。

相关数据显示，2024年新华保险全年赔付金额152亿元，赔付次数480万人次，日均赔付4155万元，日均赔付1.31万人次。其中，重疾理赔件数7.36万件，理赔金额58.15亿元，占赔付总额比例49.52%；医疗理赔件数101.52万件，占赔付总件数90.66%，理赔金额33.30亿元。

并且依托于科技赋能所打造的数字化平台，通过掌上新华APP的“一体化、不等待、即时查”的自助理赔服务，全流程便捷且高效，2024年已有96.76%的理赔通过线上申请。以5000元以内小额医疗险理赔为例，申请至结案平均时效同比提升17%仅需0.43天，5日结案率达99.05%，获赔率为98.51%。

目前，新华保险根据不同客户群需求，推出差异化保险新产品、丰富产品线，满足市场的多元化需求。并围绕客户的健康、养老、财富规划等需求，不断完善服务体系。

随着客户需求日益提升，也为保险行业人才团队建设提出更高要求。此前以量取胜的时代已经过去，相关数据显示，经过近5年调整清虚，保险行业代理人规模已基本企稳，代理人人均首单保费提升明显。这也意味着，各大保险公司的队伍能力差异更加显著，培养专业化代理人是团队建设的转型方向。

正如现代管理学之父彼得·德鲁克所言：“团队的目的在于使平凡的人做出不平凡的事。”通过服务布局构建差异化竞争力，成为关键。

以新华保险的“XIN一代”计划为例，围绕分层经营、优增、基本法升级等方面，打造一体化的职业生涯成长方案。特别是“全生命周期规划师（WLP）”培训项目，涵盖五大核心领域，迎合客户人身意外、健康医疗、养老规划、子女教育，乃至税务筹划、财富保全等需求，并提供全生命周期和全财富周期的解决方案。

同时，基于保险业人民性和普惠性内涵特点，新华保险积极响应国家号召，设计更多定制型、差异化、风险承受能力可选的产品，打造多层次“保险+养老”服务模式，并已推出多款普惠保险产品，惠民保项目累计保障超2000万人。

“XIN一代”方向明晰 达成新使命

目前，“国有大型金融机构要当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石”，并倡导“要积极发展风险投资，壮大耐心资本”。这对保险行业资金、资本、资产的良性循环提出较高要求。

新华保险从改善投资业绩要在做长、做宽、做深三个方向发力，目前已初见成效。

2024年前三季度，新华保险投资资产超1.6万亿元，较上年末增长20.3%，并专业积极稳妥应对资本市场剧烈波动，投资收益实现突破，前三季度年化总投资收益率6.8%；年化综合投资收益率8.1%，高于上年同期5.1个百分点。

自2024年11月以来，新华保险先后增持国药股份、上海医药、海通证券，除上述公司的稳健性、成长性契合险资长期投资理念外，投资医药领域代表上市公司亦是服务国家战略，对医疗康养产业的全方位布局。

同时，出于“长钱长投”原则、探索“耐心资本”投资模式，新华保险于2024年联合发起鸿鹄基金，作为保险公司直接投资设立的首个私募证券基金，截至2024年9月底已投出320亿元，切实维护资本市场稳定。

此后，新华保险联合有关机构设立智集芯基金，并积极投资北京中科创星硬科技基金，为科技创新、产业发展全周期及科创企业提供持续支持。

数据显示，截至2024年9月30日，新华保险服务国家战略投资余额接近5000亿元，同比增速30%。在科技发展、绿色发展、支持小微企业发展、区域发展等重点领域投资余额均已连续多年实现双位数以上增长。

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