《人民网》点赞登封：景区街区网格一体化 赋能文旅高质量发展
记者 袁建龙
1月14日
人民网刊发文章
《登封景区街区网格一体化
赋能文旅高质量发展》
聚焦登封城市网格化治理情况
“过去非机动车和流动摊贩总是乱停乱放，遮挡门面，自从嵩阳景区专属网格与嵩阳街道网格一体化以后，投诉流程短了，矛盾解决快了，我们生意好做多了。”1月12日，登封市嵩阳景区的经营户老张夸赞道。
去年以来
登封市依托党建引领网格化治理
坚持数字赋能
实施景区街区网格一体化治理
推动景区街区治理
加“数”增“智”、逐“新”提“质”
为登封文旅高质量发展
注入了新活力
为了打破壁垒，实现基层网格党组织全覆盖，该市着力构建“横到边、纵到底”的全域嵩阳景区专属网格体系，景区一线下沉城管、交通运输、交警等7个单位22名人员、6个沿线社区50余名网格员，为居民和游客提供各种服务，满足辖区居民和游客多层次、多元化需求。
“我和朋友是开车过来的，当时景区车辆特别多，还好身穿红马甲的网格员主动给我们指挥引导，很快就找到了停车位。”一位来自开封的游客说。
为实施景区精细化管理，登封市在景区设立游客服务热线与“郑好拍”二维码，游客的咨询、投诉、建议按照“网格上报—平台流转—部门处置—结果反馈—成效评价”的流程，10分钟内快速响应。同时，统筹相关部门和属地乡镇（街道）137人下沉景区一线，协助网格长（员）开展工作，小事易事现场解决，大事难事依托平台，协同部门高效处置。
2024年以来
登封市网格化平台共流转
涉景区、游客事件1742件
办结率达98%
游客满意度达95%
真正做到将安全隐患、游客投诉
及矛盾纠纷在网格化解
为了提高治理效率，登封将全市各指挥调度平台纳入网格平台，与文旅、应急、防火、医疗卫生等16个预警平台实现互联互通，市直15家职能部门和110指挥中心、景区指挥中心等7个分中心入驻市城运中心，打造“多中心合一”治理新模式，实现线上“一键呼应、全域调度”。
“下一步，我们将把‘党建引领网格化治理’作为建设世界级文化旅游目的地的关键支撑，坚持‘大综合一体化’治理方向，用好‘党建+网格+大数据’模式，完善基层数字化治理‘一张网’建设，为打造具有郑州特色的特大城市治理样板贡献登封力量。”登封市新型智慧城市运行中心负责人表示。
来源：登封发布
